问：产品名：974 订单号： 需要技术支持，谢谢,已经购买IPv6转换基础通用版本，接下来怎么操作
答：您好，请您按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2267 教程设置即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个步骤怎么操作
答：您好，点设置规则然后添加，网站web端口是80，您设置80端口即可，如有https访问，还需要在添加规则设置443端口，如您不清楚ipv4的地址，可以提供下网站域名，这边查看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名是gqcrd.gov.cn
答：您好，ipv4地址是：127.0.0.1
非常感谢您长期对我司的支持！
问： 是这样吗 提示错误
答：您好，
问：麻烦看下这样可以了吗
答：您好，查看带www的没有添加AAAA记录，因为AAAA记录和cname记录有冲突，这边帮您删除了www的cname记录添加了A记录和AAAA记录，等解析生效后您可以使用ipv6的网络访问测试下，https://www.china-ipv6.cn/#/checkTools这个检测地址今日达到上限了，可以等明天再访问这个地址测试下您网站，非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.ie88.top 后台提示这个 ，，、之后网站就打不开了？？？弄好，谢谢
问：我想更换代理平台页面格式，就这样了
答：您好，模板请使用2016这个,其他模板已经没有更新了很多功能无法使用,请知晓
问：好的，你看打开网页格式乱了，www.ie88.top
答：您好，http://www.ie88.top/images/logo.png 您上传的网站logo尺寸大了导致的页面拉伸 ,请修改logo并重新上传 .
问：原来就是好的，
问：这里图片在哪添加？？？
答：您好，这不是图片,是浏览器的动画插件,动画插件很多浏览器已经不支持,因此建议使用2016这套模板!
问：还有网站备案号我添加了首页怎么没有显示和链接上？京ICP备号这是备案号你帮我弄一下，谢谢
答：您好，备案号设置也只针对2016这个模板! 很多后台功能以及新产品只有新模板2016支持,比如商标,云建站,小程序等
问：请将自动清理程序池的时间修改为1440分钟，不要再改回来了，现在导致我定时任务运行没有完全运行请晚上22：00到次日早上4点之间修改。修改过程序池的自动清理时间之后再重启一次IIS，谢谢。
答：您好，请问到时候提交工单，我司协助修改，
同时建议您升级使用服务器，服务器资源独享，环境参数可以自行设置。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我有云服务器，因为云服务器的带宽资源较低，再购买带宽价格太高，所以才考虑云虚拟主机的
答：您好，查看到服务器上设置对应的设置回收时间是1440分钟，没有修改回来，当前是正常的，请核实非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的定时任务只有在重启服务器、重启IIS、重启站点、清理程序池的时候才会重新启动，之前工单：调整成1440分钟之后就是正常的了，请帮忙解决一下。每天只让我的定时任务启动一次即可，启动多了我的定时任务执行不完整了。
答：您好， 查看虚拟主机设置并未修改 ，若频繁出现不正确的情况 ，建议升级使用独立云服务器 ，
这样确保独立使用 更稳定也更方便 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：之前工单：是哪位技术修改的，请让那个技术重新调一次吧，谢谢。12-15号都是正常的，16号被修改后就不正常了
答：您好， 核实现在程序池时间为 1440分钟 ，若仍有问题，请明天下午反馈工单为你转交之前为你处理的工作人员核实 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
