问:,底板做完后为啥预览首页不显示–未解决
问:方法无效,请重新帮忙解决一下
答:您好,具体是什么内容不显示。如果是导航把banner 移动和导航重叠后、置于下一层,然后用键盘上的方向键把他向下移动。保存。(注意保存后不要再点击banner 否则会再变为最上层的)导航不能放在通栏中。 如果还不行,在底版把通栏复制一份新的,把旧的删除。非常感谢您长期对我司的支持!
问:首页,是首页,跟你们不能直接沟通,那你们能不能直接帮我操作解决一下
问:只有首页不显示,其他页面都可以,能不能直接一点
问:我的公司的LOGO,导航栏都不显示,只有在首页有这个现象,其他页没有
答:您好,请参考 http://help.yjz.top/?aclid=909操作。非常感谢您长期对我司的支持!
问:有发视频给客服,请看下什么情况。
答:您好,您点的是导航置于下一层,是选择banner置于下一级。非常感谢您长期对我司的支持!
问:banner是哪一个,能否给发个图示指导一下
答:您好,就是最大的一张图,非常感谢您长期对我司的支持!
问:www.ncqshzx.com这个网站发布的数据经常突然就没有了,已经是第三次, 是不是你们的服务器有问题,数据库有问题,我这个网站www.ncgdxx.cn跟这个是一样的都没有出现这种问题
答:您好,之前发布的新闻首页可以查看到吗,您可以看下归档里面是否有记录,删除记录里也进行核实下,另外也可以联系程序人员或者程序提供商排查下,数据不会因为我司服务器问题丢失的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我没有后台更新,更新了就全部没有了
问:说了不是我们后台问题,这种是通过数据库删除的,数据库是服务器里面的
问:操作日志没有人登入
问:添加内容是8月1号,删除时间大概是8月7号或是8号
答:您好,请问您是否是在8月5日凌晨2点程序重新安装过,日志中也记录存在对应的安装提交记录,可以查看到是被人扫描提交。导致您输入被写入覆盖。附图。
问:8月5日是没人安装过程序的,这个就应该是服务器漏洞,被人攻击了
答:您好,这是程序文件,是程序安装文件没有删除,被他人利用了,请部署好后,及时删除安装install目录,在观察,谢谢
问:网站无法访问,紧急求助,感谢!www.ysdl.com , www.diqiu99.com 这两个网站,现在还打不开呢?
答:您好,
1、www.ysdl.com测试访问显示,查看解析正常,您需要查看一下站点配置以及程序
2、www.diqiu99.com查看不到对应的解析记录,尝试做host指向服务器ip测试可以打开,请联系域名方核实一下解析
非常感谢您长期对我司的支持!
问:1、www.ysdl.com这个站点设置,是正常设置,具体要怎么检查呢?2、www.diqiu99.com这个域名也是正常解析的,请确认?
答:您好,
1、需要您联系程序人员核实,如需我司代您排查会扣除一次金牌服务,您可以回复宝塔登录用户名和密码确认
2、域名ping无法解析出地址,第三方检测也是,您本地也可以ping测试一下,该问题需要您联系域名方核实
非常感谢您长期对我司的支持!