问：www.ysweb.cc 这个网站打不开，什么原因，加急处理下,www.ysweb.cc 这个网站打不开
答：您好，查看到访问重定向，请核实您服务器上部署https设置的301跳转是否正常。
问：帮忙解决下吧
答：您好，请提交“【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】”正确类型工单，我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这个不是收费工单啊，帮我解决下
答：您好，当前服务器是运行正常，网络是正常的，您是网站站点设置问题，您可以尝试取消网站程序301跳转再试。
如需我司协助处理，请提交正确类型工单“【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】”对应类型的工单处理扣除1次金牌服务或者扣费100元，当前没有金牌服务，您可以充值后回复工单，提供远程登陆密码，我司扣费处理
非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么添加了SSL证书，部分文件就无法下载了呢？烦请帮忙查看是什么原因比如QQ的，360的可以，电脑自带的不能下载。今天有客户反馈下载那边有些不能下载，烦请帮忙看下是什么问题，需要设置什么吗？https://www.xinuo.com/article.html
答：您好，查看到原因是您对应的下载使用的是https，但是对应的下载的域名downloads.xinuo.com 没有部署https，请将对应的下载地址部署为https后访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：downloads.xinuo.com那能帮忙添加进去吗？还是要重新在购买SSL才能重新部署，还是一个证书可以添加多个域名
答：您好
问：昨天网站后台上传新产品，发现上传不了。显示：程序出错！出现此情况可能为：1、模板标签书写错误。2、修改过程序代码，代码修改有误。请在后台系统设置中开启PHP错误调试，或者修改include\\inc.php第一行'mode' => 'debug'后查看信息错误记录您可以购买官方商业服务，为您提供全程服务http://wdoyo.com网页前台还能打开，今天发现网页前台打开，啥也没有了，就是显示：无法找到模板 index.html麻烦帮我看看是什么引起的这样的问题，谢谢。
问：
答：您好，我司不熟悉您程序，http://www.hxdtekf.com/.php?c=login 测试可以登录，这说明服务器空间目前是没有问题的。访问报错，这要咨询您程序方检查处理，您可以登录管理检查模板标签等是否正常，谢谢
问：后台是可以登录的，但是前台这样啥也没有，给我们做网站的公司已经不干了，联系不到人，那我应该找谁啊，一般找谁能帮我解决这个问题。
答：您好，报错来看是网站模板设置问题，可以登陆后台检查相关模板设置。
程序设置使用方面的问题我司确实也不清楚，需要您咨询网站程序方技术人员核实协助,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢啊
