问：买了一个SSL证书，域名是www.tz5156.com，准备安装在服务器127.0.0.1上，通过网站管理助手上传SSL证书，提示要上传密钥文件，但在买的SSL证书管理界面，找不到下载的地方，只有证书下载,127.0.0.1通过网站管理助手上传SSL证书，买的SSL找不到密钥文件
答：您好，
问：我是WIN2012系统，ASP站点，请问通过管理助手要如何部署，有说明吗
答：您好，
如果是要给站点部署ssl，可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450；非常感谢您长期对我司的支持!
问：按说明上传证书，提示证书文件格式无效
答：您好，
如需我司协助排查，请您选择工单类型【云服务器】—【站点设置】—【配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且为预装模板环境）】提交，并附上正确的服务器登录密码；该服务器有赠送的1次金牌服务，您如果提交该工单类型在使用金牌服务下是免费的；或者回复工单提供正确的服务器密码，扣取1次金牌服务处理；非常感谢您长期对我司的支持!
问：法人怎么短信验证没通过的？ 法人没收到短信，网站负责人短信验证已通过了
答：您好，首次新增备案，工信部会分别发送核验短信至法人和网站负责人手机号，需要同时在24小时内至工信部备案网站beian.miit.gov.cn 完成短信核验，备案申请才会进入管局正常审核阶段；
您的备案申请已协助重新上报管局审核，稍后工信部会自动重发核验短信，请法人和网站负责人注意查收并及时完成短信核验；若长时间未收到短信，可至beian.miit.gov.cn 点击：短信核验-短信重发，申请重发短信试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：gzxs.vipyishihuanghun.fun我前天在过期竞价域名列表出价了并且关注了以上两条域名，但是昨天我就已经找不到他们了，出价列表，关注列表都没有他们总计
答：您好，
更多过期域名竞价规则请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1182
相关保证金已退回至您账户余额，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是在交易结束这里也找不到这俩域名，所以才觉得域名失踪了。我需要域名，而不是退回来的保证金。那天我翻遍了整个西部，都没找到
