问：ncmhxsz.com又到期没有续费，这个域名是我客户在用，前两天也是我们出钱续费的，但是域名一直不在我们代理名下，之前的代理商已经到期，公司也没经营，他们之前的域名也都没有续费，所以麻烦把这个域名转入到我代理名下，然后我来续费，谢谢，麻烦尽快处理，域名已经到期，有问题直接拨打我手机：,ncmhxsz.com域名转入到我代理名下续费
问：前面二年到期，也都是我们来续费的
答：您好，若是域名为您客户持有 ，请客户自行参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2264 提交申诉，请勿代为申诉。查看该域名已经到期，建议在邮件中说明，由申诉专员协助核实。
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问：没有链接提交申诉啊，能直接帮我处理吗？链接里面没有方法啊
答：您好，申诉只能邮件受理，提交申诉是需要域名所有者提供链接中所需资料至指定邮箱中，代理不支持代为申诉，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ncmhxsz.com域名管理者邮箱，之前用的网络公司代理商的邮箱，人家已经倒闭了，而且也不给我们，前面两年都是我们代续费，你可以查看他们的账户，所有客户都没有续费，你这边去了解下情况，我这边没有办法用他之前的邮箱给你们申诉。
答：您好，请域名所有者自行提交申诉资料，将能提供的资料提供，若不能提供的，请在邮件中说明原由，邮件申诉专员会进行审核回复。
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问：之前就申诉过，也提供了材料就是说不行
问：2019年10月就申诉，也是忘记续费
答：您好，2019年的申诉太久远了，若还有需要申诉协助转移或者续费，请域名所有者按照现流程提交资料，工作人员将尽快协助。
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问：发了申诉邮件，还是没人回复
答：您好，域名申诉流程一般办理周期预计1-2周，目前马上进入国庆长假，办理时效会相对更长，且由于域名即将到期，建议请您参考邮件回复流程先办理代续费。
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问：域名已经到期，那你先安排续费，直接从我账户里面扣除下
答：您好，
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问：授权西部数码代操作域名ncmhxsz.com续费一年
答：您好，
请您回复完整：授权西部数码代操作域名ncmhxsz.com续费一年，清楚域名续费并不意味着域名所有权属于我，后期若域名所有者或域名账号负责人有异议，域名代续费费用不得退还，西部数码有权按照上游机构相关规定重新处置此域名。
非常感谢您对我司的长期支持！
问：授权西部数码代操作域名ncmhxsz.com续费一年，清楚域名续费并不意味着域名所有权属于我，后期若域名所有者或域名账号负责人有异议，域名代续费费用不得退还，西部数码有权按照上游机构相关规定重新处置此域名。
答：您好，ncmhxsz.com 域名已续费成功了，到期时间：，节后可以保持和邮件专员沟通申诉转移。
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