问：您好！
网站备案号：鲁ICP备号-1 网站名称：烟台高泽环保技术有限公司 业务名：虚拟主机gaozehb
域名已经绑定主机，但是网页制作完成不了,麻烦协商一下，说是12点之前关闭网站取消备案，
答：您好，目前您的备案号已经通过系统检测 ，请保持绑定解析记录不变，此次就不会取消接入的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：大陆用户无法打开网站
答：您好，我们是成都电信的网络，测试没有问题。服务器有两个ip，如果您有其他地方的用户不能访问，可以将域名解析到127.0.0.1，等解析生效以后测试访问下效果,非常感谢您长期对我司的支持!
问：广西移动4G无法访问
答：您好，我们没有办法去控制左右国内的网络，我们用第三方平台测试了，并没有限制广西移动访问。这可能是用户本地网络互联互通的问题，内地访问香港有国际出口，各地 网络存在访问差异。相对而言香港cn2线路内地访问线路就好很多，您可以网上去搜索下cn2线路的介绍。如果您的网站没有攻击，可以考虑更换到cn2线路,非常感谢您长期对我司的支持!
问：移动宽带无法打开网站
答：您好，我们检测移动都是无法解析的，您域名不是我司注册的，需要核实下域名那边是否分线路解析，是否没有解析移动线路。如果是正常解析的，那可能是移动网络劫持了该域名，一般是内容原因，如果是这种情况，只能更换域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：电信网站非常的卡 基本3分钟才能打开
问：另外一个网站用阿里云高防没有任何问题 访问也快 目前贵公司要么打不开 要么访问特别的卡
答：您好，
问：这切换有攻击的时候哪来得急就不能优化解决点 为啥移动网络打开阿里云高防没问题 打开你们就有问题呢
问：高防线路怎么那么慢
答：您好，高防IP需要通过硬防流量清洗访问速度确实要相对慢些，高防主要防攻击，如果没有攻击的网站可以解析到普通IP访问速度要快些。
发现有攻击在解析高防IP,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案不通过的原因是：您提交的备案未能审核通过，原因：据《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》,ICP备案将"校外培训"增加为前置审批项，请联系教委取得相关批复。
可是我们不是做培训的呀？营业执照里面也没有培训这一项
现在备案被退回了，如果去修改备案信息呢？
答：您好，1.相关政策和要求：中共中央办公厅 国务院办公厅印发《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》；
2.近期工信部更新了涉教育类单位办理网站备案的审核要求，目前暂时是涉教育类的待审核备案，已全部退回重审，近期将会出相关审核细则；
a，若确实涉及幼儿、义务教育阶段、高中阶段学科类校外培训的单位，请及时联系属地教育主管部门，办理互联网校外培训类前置审批手续；
b，若确实不涉及的单位可再次提交备案申请，并注意查看备案平台状态，我们将会在相关审核细节出来后，按上级监管单位要求重新审核并上报备案申请（审核周期待定）；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，我们是做心理咨询的公司，这个网站是我们做展示用的，跟教育培训不太相关，那我就重新提交了，麻烦你们这边给跟进，谢谢！
答：您好，好的，可重新提交后注意查看备案平台状态，我们将会在相关审核细节出来后，按上级监管单位要求重新审核并上报备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，若网站实际不涉及校外培训，请提供承诺书，模板已发送至：@163.com承诺书我自己这里上传不上去，添加成附件，上传到这里可以吗？
答：您好，承诺书已为您拼接上传，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
