问：sljl.cn咱们这边域名解析速度太慢了，客户再催，影响很大，麻烦尽快处理解决，谢谢,sljl.cn咱们这边域名解析速度太慢了，客户再催，麻烦尽快处理解决，谢谢
答：您好，目前测试，以及第三方测试，都生效了，且目前为您重新同步了一下。请刷新后再测试一下呢。另测试网站程序访问有报错请核实
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问：
sljl.cn咱们这边域名解析 网站还是打不开，为什么到期续费，解析需要那么长时间，这样体验感很不好，其他服务商都是马上生效的
答：您好，抱歉，如果是正常解析我司也是很快的
但是域名到期后DNS会修改为过期DNS，再正常续费因各个地 和网络不通，可能生效时间要长一些
您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 修改一下本地电脑DNS后再访问试试，非常感谢您对我司的支持！
问：http://www.sljl.cn 帮我再看一下，为什么网站还是不能正常访问，麻烦尽快处理
答：您好，您说的正常访问是指什么，目前测试您的网站访问显示，您可以本地ping www.sljl.cn然后截图测试域名解析是否生效
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问：sl服务器证书，oa.sljl.cn 这个你们能提供吗？ 我们需要再申请一个二级域名，sljl.cn下面再申请一个域名，http://zbdl.sljl.cn 用途就是，现在是http嘛，有了证书之后，网址就成了https了，增加安全性。
答：您好， 可以在 https://www.west.cn/web/ssl/ 申请 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：其他地方默认，直接点购买就可以，一年收费1元，第二年收费也是一元吗
答：您好，请按照提示购买即可,目前核实证书到期后,第二年重新提交订单,现在的价格也是1元,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：oa.sljl.cn 这个ssl服务器正式帮我申请一下，谢谢，我已经购买了，不知道后面解析怎么操作，麻烦技术帮我处理下，比较着急，谢谢
答：您好，您绑定的域名明显是不正确的，绑定域名是不能更改了，您这个证书无法进行下一步操作了，请重新开通申请一个，注意您要使用的域名是oa.sljl.cn，所以绑定域名只能填写oa.sljl.cn，建议可以选择dns验证方式，这样就只需要按提示要求添加一条解析即可，请重新再申请一个，域名不要再填写错误了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：要重新再购买，那我之前购买的还有用吗
答：您好，之前申请那个无法申请成功,系统会自动退回到您账户,现在请您重新提交新订单即可,域名处填写oa.sljl.cn即可,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：1块钱，还没有退
问：你这边能帮我操作购买下，这方面我也不是很清楚，比较着急，谢谢
答：您好，已经申请退回费用到您账户余额,请您重新提交订单即可,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：ssl服务器证书，oa.sljl.cn 有没有操作流程 怎么购买，需要怎么设置
答：您好，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1401 这是申请流程，您之前已经申请了，只是您填写域名的时候不正确，请注意您要使用oa.sljl.cn，那么填写绑定域名就要填写oa.sljl.cn，可以选择ns验证方式，然后按提示添加txt解析记录。证书申请通过以后，您就下载对应证书到您服务器提供商才处进行部署,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：oa.sljl.cn记录类型：TXT主机记录：_dnsauth.oa记录值：o5yx5236by9iigivo0n61x7cpoe14ws89sdvmlxemiv94k7j已经购买好了，这个要怎么设置，麻烦帮我弄一下，谢谢
答：您好，查看用户已经设置好了解析记录,请等待1~4个小时,由证书颁发机构颁发证书即可,此工单已完结,如有其他问题,请重新提交新工单反馈,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
