问:网站报504,宝塔面板无法访问,服务器也无法重启,宝塔面板无法访问,无法重启
答:您好,华中郑州 域 电已中断超过2个小时,电力部门正在抢修。目前机房由柴发带载,附近油站因道路积水导致无法供油到机房,存储油量有限考虑到供油及 电恢复不可控因素,稍后会出现电力中断,我司为考虑用户数据安全,将进行批量进行服务停止操作,待电力恢复后开始恢复服务。同舟共济抗灾害,希望郑州尽快渡过难关,由此给您带来不便敬请谅解!
问:明天能恢复吗?
答:您好,确实非常抱歉没有及时通知到,其也因自然灾害因素无法预计,目前郑州天气还在降雨过程, 电恢复暂时未知,一旦恢复供电,我们会第一时间恢复业务运行,同舟共济抗灾害,由此给您带来不便敬请谅解敬请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持!
问:ip: 127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1 里面的网站都打不开了,半夜很多客户打我们电话,烦的很啊
答:您好,非常抱歉,华中郑州 域 电已中断超过2个小时,电力部门正在抢修。目前机房由柴发带载,附近油站因道路积水导致无法供油到机房,存储油量有限考虑到供油及 电恢复不可控因素,稍后会出现电力中断,我司为考虑用户数据安全,将进行批量进行服务停止操作,待电力恢复后开始恢复服务。数据不会丢失,请放心,同舟共济抗灾害,希望郑州尽快渡过难关,由此给您带来不便敬请谅解!
问:能否切换到其他地 的机房,等来电后,在迁回到BGP机房
答:您好,非常抱歉,目前机房已经断电我们无法操作,目前积极机房正在协调各方资源,争取尽快恢复,请耐心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:已经好了没,客户一直在催!
答:您好,目前最新消息,预计下午可以恢复,请再耐心等待一下,天灾无情,同舟共济抗灾害,希望郑州尽快渡过难关,由此给您带来不便敬请谅解!
问:那不行,我们坚持不住了,我公司电话都被打爆了,很多客户多在竞价推广,早上就一直在催!你们要给我们好的解决方案,不能老是“天灾无情,同舟共济抗灾害,希望郑州尽快渡过难关” 回复我们,现在很多客户不在郑州,他们不理解,无法接受!就一直催我们给解决方案!我们不可能总是和他们提这个方案吧,继续等待!
答:您好,请耐心等待,预计下午可能呢个恢复电力或交通,您可以百度抖音搜索,郑州目前全 处于紧急应急状态,全 公路和轨道交通全部停摆状态 .天灾无情,同舟共济抗灾害,感谢您的理解
问:大约下午几点,都在问我们公司这个问题
答:您好,现在还无法确定具体恢复的时间,我司正在与机房积极沟通,等 电恢复,我司会第一时间恢复云服务器,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!