问：这是邮箱地址，别人给我们发邮件，两天了都没收到，也没提醒，我们的有时也发不出,邮箱无法正常收发邮件，也没提醒
答：您好，建议访问登录https://www.yunyou.top/ 后在“自助查询”中查询下日志看是否有被拦截等，并可以按提示进行取回或调整相应设置。
若仍有问题请提供具体的发件人，收件人及时间等必要信息以便查询，若有退信请一并贴上完整退信截图以便处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不太会操作，我一会试试，另外，邮箱手机能访问，电脑，有部份内容看不见，就是左手边的主体内容，看不到
答：您好，我们检测没有发现这方面问题，建议您可以尝试更换下浏览器试试如还有问题提供下具体截图查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名chyzj.cc，网站http://sy.chyzj.cc/xh/a5081大量赌博软件，外挂软件，严重违法
答：您好，该地址打开为并未发现您所说的情况，请您再核实或详细说明下,非常感谢您对我司的支持!
问：外挂软件，怎么装糊涂吗
答：您好，根据您提供的信息，我司无法判定为违规外挂用途。
建议您联系网络安全部门投诉，国内常见的网络安全部门包含：
国家互联网应急中心：http://www.cert.org.cn
中国互联网信息中心：http://www.cnnic.net.cn
我司会根据上级主管要求进行处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：西部数码违法域名域名chyzj.cc，网站http://sy.chyzj.cc/xh/a5081大量赌博软件，外挂软件，严重违法，西部数码不管，收了钱。希望有关部门严查西部数码
答：您好，如您有确凿的证明，可发送至我司投诉邮箱受理。对于无法判定的情况，建议投诉至上级由主管部门判定,非常感谢您长期对我司的支持!
问：西部数码违法域名域名chyzj.cc，网站http://sy.chyzj.cc/xh/a5081大量赌博软件，外挂软件，严重违法，西部数码不管，收了钱。希望有关部门严查西部数码
答：您好，请您参考以上回复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请您刷新下界面后查看，如图
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：小程序发布成功了 但是无法在小程序里搜索到小程序\”大运飞机模型\”\”大运飞机模型店\”
答：您好，测试可搜索到\”大运飞机模型店\”，如图：,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：在会员卡领取的界面没有领取列表 会员卡后台已配置过了
答：您好，该会员卡需领取后，才可在手机端–我的–会员卡，中查看。
2、 可编辑店铺，在页面中添加组件去链接到会员卡，用户在手机端访问自行领取，如图 ,非常感谢您长期对我司的支持!
