问:RT
客户反应在申请重装Win2016 纯净版系统后,C盘默认就只有几百M的空闲空间
反馈无法正常使用,请问一下是安装的系统本来就占用这么大空间还是未安装好导致的呢,更换Win2016 纯净版系统后,C盘默认就只有几百M空闲
答:您好,查看其是对应C盘有占用,现在已经为您将C盘清理了一下,您可以远程连接到服务器上重启一下服务器再看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:可否提供一下清理的方案或者工具
答:您好,可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754 去清理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:之前有执行C盘清理这个批处理,但是容量都没有降低下去呢
答:您好,还有一个这个https://jingyan.baidu.com/article/456c463b9b20350a583144f4.html 可以参考清理一下winsxs,非常感谢您长期对我司的支持!
问:而且官网的盘清理批处理下载地址失效了
答:您好,在百度上搜索一下,当前我司也暂时没有提供到相关软件,其是第三方软件,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,为什么备案一直在核验电话状态?清明节期间会管局会发核验短信吗?
答:您好,1,查看资料目前在电话核验阶段,但刚负责人未接听电话核验未通过。已反馈至核验人员会稍后重新拨打电话进行核验,请提醒网站负责人和法人注意接听,以便今天核验后为您提交至管局审核;
2,节假日期间管局不会审核备案,故节假日我司不会提交备案申请。
如今天未提交至管局审核,资料只能下周二工作日内再提交,故请一定要注意配合核验,以便今天提交至管局审核获取验证码进行验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我是代理,刚帮用户购买了一台虚拟主机,如何转移
答:您好,购买开通超过7天的虚机,您自行在业务管理——其他项目——产品转出自行操作转出;
没有超过7天的可以特殊为您转移,请提供需要转移的虚机ftp名称,要转到的客户账号用户名,会产生一笔2元手续费,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:客户账号:woshishieftp名称:woshishie
答:您好,此账号是云合伙人的下级用户,业务无法转入此用户,需要脱离云合伙人子用户才行,脱离了此账号购买的主机产品上级云合伙人就无法获取提成,请确认下是否脱离呢,如不能脱离,可推荐客户用独立控制面板来管理业务https://www.myhost.net/,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:需要怎么脱离呢?
答:您好,确认的话,需要我公司为客户取消脱离,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:确认脱离,并且转移虚拟主机给该用户
答:您好,已特殊转移,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!