问：你好。续费域名 tujisuan.com ，看看能不能帮忙让恢复一下按正常价格续费这个域名，谢谢,你好，续费域名 tujisuan.com
答：您好，
问：老顾客，请直接给续费资格，刚刚是最后几分钟没操作续费成功，我是在59分前操作的，但是你们充值那个不能登录，是用手机扫码，耽误了时间，也没过过多长时间
答：您好，
若超过赎回宽限期，将无法再受理赎回。
请您多留意我司的续费通知，有需要续费的域名，建议务必提操作续费，过期续费有风险，非常感谢您长期对我司的支持!
问：还有我一直没有要求你们给我开发票，我续费了你们的业务用了这么多年都没开发票，你们这是不是算违法经营？我续费我的域名，我怎么没有发票？ 真的请认真的帮我弄回我的域名 tujisuan.com ，我充值100元，你们也是赚的，我在59分前充值，一般我直接账号就可以充值到账，但是你们都是扫码，耽误了用户的充值时间！本来就是PC端产物，为什么就没有直接账号登录充值，换个扫码支付？
答：您好，抱歉，
1.域名到期前我司曾多次发送续费通知提醒，对于较重要的域名，强烈建议您请在域名过期前及时续费。避免错过续费期没有缓冲时间。
2.该域名目前已进入赎回期，需要充值赎回金额进行赎回，您可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=556 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是说你们的那个充值界面导致我没有完成充值好而续费不上，你可以看到我是什么时候联系你们的？ 0点过了3分钟
答：您好，
1. 核实您的域名在5.1日早上就已进入了赎回期。您近期的财务充值时间是在 23:55:42，所以域名实际早已进入了赎回期。
2.如您需要办理赎回，已向领导申请，本次可以特殊给您200元进行赎回。如您需要赎回，请于今日内充值200元，授权我司工作人员为您办理。
3.关于域名消费发票，您可以在270天内在管理中心自行索取,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，因为疫情原因，我这边也是资金压力很大，200再少一些价格，充值 128元，是否可以？ 谢谢！！
答：您好，
考虑到您的情况，已再次向领导申请，领导回复最终优惠价格180元，请您今日内充值后回复工单为您办理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，因为个人经济条件确实有难 ，你看给我3天时间内充值好这180元是否可以？谢谢
答：您好，
好的，请您尽快充值后提交工单联系我们，以免超过赎回期无法办理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：zhaomengxiang.com 这个域名怎么没有释放出来拍卖的？
答：您好，目前该域名已进入赎回期，因域名有锁定未发布至预释放域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是什么原因锁定？
答：您好，
若您还需要使用此域名，可在今日17:00之前充值180元，专员为您特殊办理赎回。超过今天赎回即按原价1200元办理，请您知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
