问：您好，,我的网站明明是可以访问的啊www.zhsc2008.com
答：您好，
1.目前查看域名：www.zhsc2008.com 是可以访问的，已反馈至审核人员；
2.当前主体负责人和网站负责人为同一人，但填报的两个邮箱：@qq.com、@qq.com，请核实并将邮箱号码修改一致后，再重新提交备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，我之前备案的时候邮箱也是不一样，都过了，为什么现在过不了呢，现在出现的问题太多了
答：您好，是因之前管局未查询邮箱重复，近期管局调整了审核要求，故如邮箱重复用于其他主体备案时则无法再通过，请及时修改为从未提交过备案的邮箱再提交备案试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：【西维数码】粤ICP备号检测到网站备案信息有误，即将取消备案，若需保留备案号，请于前登录备案平台完成更新。详情：
答：您好，查看粤ICP备号的备案为退回状态，请您登录https://beian.vhostgo.com中查看处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请备案专员帮忙看下，收到 即将取消备案 通知， http://get.vip/eKNub3 目前无法检测
答：您好，
问：网站这两天又被挂马了，由于此网站被挂马次数较多，而且是同一个挂马程序，想通过分析日志，来堵漏洞，希望客服予以帮助，指导解决方向。
答：您好， 若需要我司为您处理， 我司只清理能到找到的挂马，对于无法找到或未发现的挂马不予清理，并且只清理挂马，不修复程序漏洞，清理费用按次计费，请知悉。若需要我司为您处理，请提交工单“【虚拟主机数据库问题】 -> 【网站类问题】 -> 【网站挂马/中毒/非法信息清理】”我司只能分析相关挂马来源，其他漏洞无法分析核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们的网站日志推介使用啥分析工具？请指教。
答：您好，通过日志分析是没有具体工具使用的，大部分都是网站日志结合程序文件和木马文件进行人工分析，可以参考https://jingyan.baidu.com/article/64d05a024bca7ade55f73bf2.html 。分析耗时耗力。
如需我司协助核实分析，请提交对应的类型工单即可，
非常感谢您长期对我司的支持!
