问：www.dongxiangwang.cn服务器负载很大访问慢,已经提供服务器超管账号信息，请帮我排查原因，给建议方案。访问的时候有报错，出现了这个，之前是没有的。,www.dongxiangwang.cn服务器负载很大访问慢
答：您好，看起来是带宽不够了，我们查看了服务器负载并不高，就是带宽消耗大，而通过检测进程来看是nginx占用了带宽，也就是网站访问。
我们进一步检查了日志，您网站的访问日志文件都非常大，我们跟踪了日志，基本都是百度蜘蛛来访问的，我们抽查了几个访问ip，是真实的百度蜘蛛ip，所以目前有两个方案可供选择。
问：经过检查，是网站网页被注入了。比如https://www.dongxiangwang.cn/wap/zhengwu/3061.html被注入成https://www.dongxiangwang.cn/wap/zhengwu/3061.html?aid=4060&area=505598；https://www.dongxiangwang.cn/被注入https://www.dongxiangwang.cn/?olwe2=052762。请帮助解决，急急急，谢谢了！
答：您好，抱歉，不太明白需要处理什么。我们从访问日志来看是被百度大量访问抓取，和您说的这个似乎没有直接关系，也不知道我们现在需要帮您处理什么。而您说的这个应该是和您安装的其他应用有关系，我们查看您安装了网站加速和nginx防火墙，可能访问量过大所以触发了防护,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这是什么情况？这个主体的备案今天注销掉了，现在需要重新备案
答：您好，经测试备案码是可以提交的 ，建议请刷新后再试试 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个日期都是19年的，能用吗？
答：您好，因目前已启用电子化核验，承诺书和核验单为提交后系统自动生成，请点击：备案信息–确定提交，将备案提交审核，待备案通过我司初审后会自动生成最新日期的承诺书和核验单，当前页面备案不影响您的备案审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请调整一下营业执照
答：您好，好的，已调整，可刷新后查看 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这已经是本月第几次出现同样的问题了，前几次也是同样问题提交工单，每次都是tomcat服务没启动，能否告知一下，怎么去启动，我打投诉电话，你们的售后电话，都让我联系我们的服务器管理员，让其告知我们，所以还麻烦给我们说一下怎么去远程打开那个tomcat服务，因为每次都是这个问题，我们这个月才续了一年的服务器费，那天你们说可能内存不足，那我们就加大内存和硬盘，但是请麻烦告知一下我们怎么去每次打开那个tomcat服务，因为每次都是那个原因，自己就关了
答：您好，我们默认是没有安装tomcat的，这是您自己那边部署的，之前的工单也帮您检查并且截图了，是您服务器内存不足导致的。重启方式之前的工单也给您截图了，是需要登陆到服务器里面去操作的。tomcat本身就比较耗内存，建议联系您的应用部署人员帮您检查优化下，或者单独升级内存,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个是什么意思呢
答：您好，这是您那边自己安装的应用，我们自然也是不太懂的，只能联系应用提供方。或者您可以尝试重启下服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦帮我看看嘛，谢谢
答：您好，我们也不知道原因，帮您重启了服务器也是不行的，根据提示来看应该是软件应用方有授权，请联系下应用提供方,非常感谢您长期对我司的支持!
