问：www.dsservo.com 申请了SSL认证，文件验证不通过，请处理 ,www.dsservo.com 申请了SSL认证，文件验证不通过，请处理
问：文件已经放对了
https://www.dsservo.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 路径都可以访问验证文件的
答：您好，
那是因为：
http://dsservo.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt
http://www.dsservo.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt
这两个地址无法正常访问，注意认证地址是不带https的。
只能通过http的协议访问，验证通过后就会颁发证书。
请知晓，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你好，我现在不是很清楚通知的主机数据库超标的原因是什么，麻烦你帮忙看下是不是这个主机站点被挂马了
答：您好，您网站有开启新闻评论的功能,这个功能导致您网站被大量注入了垃圾评论,您可以数据库联系中操作清空评论,另外建议直接关闭网站的文章评论功能,谢谢
问：好吧 我们都没开过这个功能 你能直接帮我们清空吗 然后帮忙把评论这个功能也关闭了
答：您好，1、抱歉，涉及到用户数据，请您自行删除。
2、查看此主机ftp：wanmeibaozhuang 看起来您本身使用的是帝国cms程序，可以参考教程：https://jingyan.baidu.com/article/454316ab70d91bf7a7c03a18.html 登录到网站后台批量删除留言。
同时帝国cms如何关闭留言表，您可以参考：https://jingyan.baidu.com/article/0964eca2abf53696.html。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站实名认证已提交，一直处于域名审核中的状态，导致网站无法打开。
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个是公司的域名，我当时是提交的公司法人资料，是不是应该提交公司资料才对？
问：这个可以加紧处理吗？公司网站急需打开。
问：这个可以加紧处理吗？公司网站急需打开。
答：您好，该域名查看您是通过老版实名系统提交实名的，因老版实名系统不再维护，请您通过模板过户使用新实名系统完成实名，在新版实名系统提交后，请及时联系我司协助您初审通过。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
另，查看您域名还未过户到此模板下，请您及时操作模板过户：
,非常感谢您长期对我司的支持!
