问：网站解析异常，ping检测也异常,网站解析异常，ping检测也异常
问：
答：您好，
ping监测超时的原因是我们提供的IP地址都是禁ping的，所以您测试出来全部都是超时。
不过可以使用其他第三方监测工具测试看看访问效果，不过第三方工具测试出来的效果都只能作为参考。
站点目前访问是无问题的，您也可以在您本地测试访问看看。
如果您本地访问有异常，请提供下您本地谷歌浏览器访问的具体报错截图我们核实下情况。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我购买了独立ip，域名是否可以做A记录解析到独立ip地址
答：您好，
我们只是建议用户将域名别名cname指向到我们提供的免费二级域名，这样做的目的是方便管理。
但是您要A记录指向到服务器IP的话也可以，修改解析等待解析生效即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：www.mmastertoys.com这个SSL安全证书，待域名确认，我这里还需要做什么操作吗？已经把对应的fileauth.txt文件上传到要求的文件夹下面。
答：您好，验证都成功了，稍等半个小时证书就会颁布，证书颁布后请点击证书订单详情下载证书到服务器进行部署，非常感谢您长期对我司的支持！
问：麻烦发一下云服务器部署的教程，谢谢
答：您好，我司建站助手部署教程请访问这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450 查看，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，所有操作都完成了，剩下301代码重定向没有处理，www.mmastertoys.com网址是这个，麻烦生成web.config这个文件给我，下下载后上传到服务器
答：您好，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419#win_iis7_y 这里是对应规则，注意用如图所示的规则，里面的域名修改为自己的域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：对应修改为您自已的域名 </rule> </rules> </rewrite> </system.webServer> </configuration>生成的web.config，会出现如下报错
答：您好，这是您文件格式不正确，这里面是中文注释，请删除掉。另外建议用编辑器保存编辑,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问这个301跳转的作用是干什么的？我现在删除了web.config这个文件也可以https访问
答：您好，这个是自动跳转的，目前我们查看已经是301重定向的状态了，您应该是上传部署证书的时候勾选了强制https，那么就不需要再额外设置这个规则了，301跳转已经在管理助手上传证书的时候就完成了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：也就是以后基本上也可以不用设置这个301重定向对吗？只要在部署的时候勾选强制，对吗？
答：您好，是的，其他不需要再单独设置,非常感谢您长期对我司的支持!
