问：您好，董事长的身份证原件是无法拿到的，只能上传原件扫描件
关于前置审批文件，我们打电话问过了，青羊 教育局， 教育厅。没有人管前置审批，我们这个只是做教育咨询，不涉及学科培训，请重新审核一下吧,关于备案法人身份证原件问题以及前置审批文件
答：您好，查看当前上传的法人身份证图片是可以使用的，您请参考以下退回原因修改：
1.营业执照拍摄件不清晰，为顺利通过备案，请在附加材料接口处，多补充上传一张清晰的营业执照原件拍摄件/扫描件（营业执照经营范围文字需能清晰辨识）；
2.贵单位经营范围涉及：教育咨询服务、中小学生校外托管服务、幼儿园外托管服务，若确实涉及幼儿、义务教育阶段、高中阶段学科类校外培训的单位，请及时联系属地教育主管部门，办理互联网校外培训类前置审批手续；
若确实不涉及的单位可补充承诺书后尝试提交，最终审核请以管局审核结果为准；四川：不涉及“校外培训类”承诺书模板下载请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTA1
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们营业执照上面开头是写了“不含涉许可审批的教育培活动”，就不需要交承诺书了吧，可能是我这个拍的不清晰，我再加个附件您看下
问：您好，
答：您好，近期工信部更新了涉教育类单位办理网站备案的审核要求，管局在审核时会重点核实相关内容；
问：好的，谢谢
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这台服务器上的网站之前一直都是用的阿里云服务器，一直没有问题，现在刚转到西数这边，就受到DDOS攻击，是不是这个ip有问题，帮我换更换一下服务器ip
答：您好，查看到对应的服务器已经购买超过1个月了，并且ip只有您在使用，一般ddos攻击都是由于网站导致，请核实您服务器上的网站内容。并且查看到连续2天 都遭受攻击，说明是盯上了您的网站。请待攻击结束，ip解封后访问再试，如果您急需恢复访问。
而目前最快恢复访问的方式,则是建议升级高防,这样能尽快恢复网站的运行,请知悉
问：已关闭60天内禁止传出的功能选项，还是转出失败
答：您好，
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问：客户要求转出，他们自己统一管理，现在转出失败，需要怎么解决呢？
答：您好， maocaixishi.com 域名有模板过户更新了注册人信息，启动了icann转移服务商60天限制，如果转移其他服务商，建议满60天后在管理中心-业务管理-域名管理-域名转出-在线提交转出，转移密码会发送至所有者邮箱中。
此转出限制是因为全球域名管理机构icann自2016年12月1日颁布实施的新政策：若域名whois信息中主要信息(邮箱、所有人名称等等)发生变更，新所有人和原所有人都必须同意，60天内禁止转移注册商。此政策由全球域名管理机构发行并监督，全球注册商都必须遵守。请您知悉并谅解！
,非常感谢您长期对我司的支持!
