问：您好，我们网站提示打不开了，打开备案信息 又不显示有备案信息，重新备案又说有备案 请问该如何操作才能使我们的网站正常运转,您好，我们网站提示打不开了，打开备案信息 又不显示有备案信息，重新备案又说有备案 请问该如何操作才能使我们的网站正常运转
答：您好，
1.通过工信部备案网站beian.miit.gov.cn 查询，北京慧通视界广告传媒有限公司还存在一个空壳主体备案号：京ICP备号，核实原备案号是使用公司老版营业执照申请的；
您请先向北京管局申请注销空壳主体备案号：京ICP备号后，再登录本账户下，点击确定提交审核；
2.空壳主体备案号注销方式：您可下载北京 注销备案申请表，按表上说明填写提交管局申请注销，管局收到申请后一般5个工作日内会注销的，注销申请表下载地址请参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“请仔细阅读下载下来的填表说明，上面会告知如何填写及提交管局的方法”；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们公司搬家，需要更换发票收件地址，怎么一直都没办法修改信息呢？一直说是密保验证失败？？？联系客服qq，让我换浏览器，换了几个浏览器都是这样显示的。客服QQ让提交工单，我们需要修改电话号码（座机不使用了和地址：四川 九三商务大厦502室，谢谢
答：您好，
若还是失败，请您提供您的密保答案，授权我司为您后台校验后测试修改：
非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.junyuemumen.com/ 指向的网站都503了，帮忙看看
答：您好，
一般是对应的站点应用程序池停止了，停止的原因可能是内存不足之类的问题导致的
若需我司协助核实，我司将扣除1次金牌服务，请您确认一下，非常感谢您对我司的支持！
问：帮我处理吧，谢谢
答：您好，
核实就是内存的问题导致的，现在重启了IIS，您再访问试试，若还有异常您可以重启服务器释放资源或者是考虑将主机内存升级到4G使用观察
同时您提供的密码不对，我司无法进入系统，之前操作是控制台查看系统是已经进入了的，非常感谢您对我司的支持！
