问:紧急联系电话号码不存在 昨晚3点就提交的紧急工单,服务器连不上,到现在都没人处理。 端午活动泡汤了。,紧急联系电话号码不存在
答:您好,我司技术值班电话是: 您提供的号码多了一个7
非常抱歉久等了,现在已接到您电话,已经联系到机房人员帮您重启服务器,请稍后测试下服务器是否正常,给您带来的不便还请您见谅,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我在其他地方找到了电话,网页右下角的电话写的不对。 昨晚3点到刚才12点多我打通又过了一个小时。还是没有反馈任何处理进度。
答:您好,抱歉久等了,之前重启服务器后还是不行,这边机房负责人到机房帮您处理好了,您再远程试试,给您带来的不便还请您见谅,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器重启后,一直处于启动中,无法登录
答:您好,
查看控制台处于此界面,尝试再次重启后也是一样,您在重启前是否有做过其他操作,目前只能耐心等待稍后再查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已经重启一次,等待3个小时,还是起不来,就这样一直等???
问:之前提示服务器负荷高,才重启的系统,没有其他操作
答:您好,
目前尝试安全模式也无法进入,不排除是系统异常,如长时间无法正常启动,可以尝试回滚到今天凌晨的系统盘快照后看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:数据已经回滚,目前还是启动中状态,我服务器上还有客户在用的
答:您好,
目前服务器安全模式也无法进入,无法判断具体原因,可能是系统出现异常, 如回滚到今天凌晨的有问题,可尝试回滚到更早的,(建议只回滚系统盘,回滚数据盘会导致快照时间点后的数据都丢失) ,如所有快照回滚均有问题,则只能考虑保留数据重装系统,非常感谢您长期对我司的支持!
问:莫名其妙的就去掉了后缀,改成全部后缀,希望查出来谁动的手脚 谢谢上次多注册了近10左右,这次有自己注册了,因为设置的后缀改成不限后缀
答:您好,用户的自动预订规则,我司员工是有权限限制,无法修改的。
查看您设置了较多规则,建议您逐一排查一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:之前出现过取消后缀自动注册的问题,所以全部排查了一遍,确定是有人查看过,可能偷偷查数据没有保存到之前带后缀的设置?另外,很久了不是被修改过怎么解释现在才注册成功呢 你可以对照一下我设置时间和自动注册时间相差多久
答:您好, 请您提供一个您认为不合理注册下的域名,我司工作人员排查一下。规则设置好后后面注册可能是因为满足条件的域名在近期才可预订,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!