问：rongyuecc.com 网站打不开,rongyuecc.com 网站打不开
答：您好，非常抱歉给您带来了不便，目前机房 电中断，暂时无法恢复，数据暂时也无法迁出，目前我们一直和机房保持沟通，机房也正在积极协调各方资源，争取尽快恢复。目前最新消息，预计下午可以恢复,请再耐心等待一下，天灾无情,同舟共济抗灾害，希望郑州尽快渡过难关，由此给您带来不便敬请谅解！
问：不对吧 这个是在云服务器上放着 cqzncy.com 绑定的这个域名都可以访问
答：您好，上条回复内容问题确实存在的，但目前华中那边部分恢复了 ，而您的域名无法是因为未添加白名单 ，请至服务器管理面板添加白名单后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们工单现在图片上传不了 提示上传出错
问：发生错误：此域名是在其他帐号备案的，不可绑定在此帐号下。解决方案：到备案系统中变更备案码为本主机的备案码，变更成功后再提交即可。
答：您好，您需要根据提示登录备案面板使用当前服务器备案码进行变更操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如题，请告知下操作入口在何处？
答：您好，
若确需转移，请在管理中心-域名管理-域名转出中提交转出申请，如图：
提交后转移密码将自动发送至域名所有者邮箱，请您留意查收，欢迎您以后可将域名转回我司进行管理，我司将竭诚为您服务，非常感谢您对我司的长期支持！
问：是这样的，客户域名注册是在我们这里，因为客户主体名称里面有括号，我们在帮他们录入主体信息时，用的是英文状态下的圆括号，但客户的服务器是在阿里，注册和备案时主体用的括号是中文状态下的圆括号，导致主体不一致。我看到我们这边注册资料里显示，主体名称是不能更改的，所以只能将域名转移到阿里来解决。相关域名是：vishii.com
答：您好，我司域名所有者名称您可以通过模板过户修改，不需要将域名转出的，您可以在管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加模板-模板过户，请参见操作流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http状态:状态异常
如果状态非正常,请先检查域名解析是否正常,如正常请检查空间或服务器设置
答：您好，
您的站点是可以通过https协议访问的，测试结果已经截图反馈。
或者请您详细说明下具体问题以便为您核实处理，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我这里 还有服务器都没法访问
问：我这里 还有一台你们西部数码的服务器都没法访问
答：您好，
127.0.0.1 这个IP 服务器地址是郑州。
