问：网站无法打开，无法访问，后台也进不去。,网站无法打开，无法访问
答：您好，查看您对应域名解析是正常的，而您当前域名解析主机服务器并非我司的，域名解析只是其到一个指向作用，现在对应解析已经生效，说明已经指向成功了，而我司测试直接访问，页面显示空白，建议您可以联系您程序商为您开启调试模式去核实，现在该问题已经和域名解析无关,非常感谢您长期对我司的支持!
问：人说主机是没有问题的，
答：您好，现在测试访问域名如图，其都能读取到网站ico图标，那么说明域名指向解析等已经没有问题，而您当前在我司只有域名业务，现在您页面访问空白，建议您去看看您对应主机中的index.html文件是不是空的内容，现在是您程序反馈空白,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我连我的后台都进不去 我怎么看我的index.html
答：您好，您网站后台无法进入建议您联系您程序提供商根据您现在的后台报错为您核实，您当前在我司只有域名业务，域名只是一个解析指向，并无法操作网站程序的，我司无法直接为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，1，非常抱歉，管局官方回复审核备案时间为20个工作日（节假日周末除外），管局审核期间接入商也无法进行催促或加快审核；
问：您好，
答：您好，给您带去不便非常抱歉，是因为此备案触发了风控系统，提示异常，需要进一步调查核实，您请协助提供以下信息：
1.请提供您的姓名，电话，与这家备案单位（备案单位名称）的关系；
2.（莆田 是自己注册的，还是委托他人注册的，请提供账户注册人姓名、电话、邮箱等信息，请注意核实注册信息是否真实有效，比如注册邮箱是不是自己真实信息；由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器上网站再获取其他服务器的数据，一层截图如下，需要能正常打开：http://webapi.weidaoliu.com/getdatahandler.asmx，正确的显示应该是请尽快排查问题
答：您好，查看到域名解析正常，访问到对应的服务器ip不通，跟路由是到了对应的机房，建议您可以联系该api接口方核实一下是否拦截了您服务器的ip并添加到白名单再测试
问：已联系过api接口方，对方表示没有拦截我们的ip，也添加了白名单
答：您好，查看到是对应的路由到api接口中间网络存在波动导致，测试同机房其他ip可以访问，当前向机房申请可以更换一个ip，更换ip收费200元，您可以回复工单同意操作更换ip。非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么更换ip要收费200呢？你们提供我们的ip有问题，费用不应该我们来承担吧
答：您好，更换服务器ip机房需要收费200元，并且当前服务器运行正常，也可以正常访问网络，无法访问api接口，是访问到对应的ip中间网络存在波动。非常感谢您长期对我司的支持!
