问：这个网站不是之前的了，客户自己也没动过，这怎么回事？,pmo378655网站模板不对了
答：您好，
问：只有一个人知道。那现在怎么还原？
答：您好，
抱歉，核实这边因为这个操作的时间比较长了，无法通过备份恢复了的。
问：有没有什么办法恢复？
答：您好，
只有重新选择您需要的模板重新编辑页面，从备份这边是没有办法恢复了的。
问：我记得我原来在编辑的时候有做过备份，是在哪里？
答：您好，
数据库中是没有备份的，如果您创建备份就会有操作记录，从您后台的管理日志里面，也没有看到您之前有创建备份的记录呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我杭州测试打开正常，我朋友广州地 打开异常！希望尽快帮我排查！
答：您好，
1，请提供具体的域名；
2，若访问有报错，请提供具体的报错截图 ；
3，请您参考 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2313 将winmtr 的测试结果反馈我司 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://nb3.tswkj8.com/2019baidan2/242/
答：您好，域名解析部分 域未生效，包括我司网络无法ping到IP， 这与域名注册商那边的生效过程有关，建议稍后等待完全生效后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个域名我已经解析绑定好几个月了 为什么还会出现这个问题呢？
答：您好，抱歉 ，由于域名未在我司，需要联系域名注册商方面进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我换个域名能缓解这个情况吗？
答：您好， 您域名dns是dnspod,支持地 解析,您看下是否没有设置默认解析的原因,如更换域名,域名和ip对应关系是dns决定的,如个dns解析设置错的,那么问题还是要存在的,谢谢
问：www.su.com帮我试下这个域名可以吗？
答：您好
问：您好，请问【.购物】【.在线】【.手机】可以申请备案吗？
答：您好，
A：查询获得工信部批复后缀方式：http://域名.信息 ，参看：域名注册管理机构审批情况 下面对应的业务范围（未提供查询功能），在业务范围的域名就是已通过批复的域名后缀：
B：查询获得国内注册资质的服务商方式：http://域名.信息 ，参看：域名注册服务机构审批情况，可输入对应单位名称直接查询是否获得资质：
满足三项条件后才能用于备案提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
