问：您好，我要更改域名备案信息，要怎么操作？原来网站有个域名，我现在要换个域名也能访问原来的那个网站，原来的那个域名不要了！,我要更改域名备案信息
答：您好，
1.自2019年4月22日起，域名无法直接变更，如是已备案域名不使用时，请注销网站后再提交新域名的备案；详情可参考：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=28；
2.如是域名hnyjrc.com未使用了，建议您请点击：备案信息–注销备案，提交注销申请，提交后请注意查收并配合工信部的短信核验 ；待注销成功后再根据首次备案提交您新域名的备案申请 ；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，谢谢！
答：您好，不客气的，注销审核通过后可再重新备案其他域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
这台服务器，提交表单，一会可以，一会就卡住特别慢，是什么情况？
答：您好
1、我们看服务器网络及状态正常,负载不高,您提供的两个域名,www.loom.com并未解析到我司服务器, 请核实下。
2、smartransys.com网站提交后浏览器调试模式看确实有报错, 我们也让运维同时检查了服务器外部网络及我们系统内部状况暂未发现问题,通过现象看是程序在提交时有执行超时的现象,请让程序开发商检查一下程序,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：kd.029tf.cn 站点数据可以回复到今天8点不
答：您好，最近的云快照备份是： 2:53:42的，如需恢复这个时间段的备份，可以参照这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215 挂载云快照恢复，如需我司协助操作，可以提交工单类型：【云服务器】–【其他设置】–【从备份盘恢复站点(单个站点)】会扣除一次金牌服务，并确认下是否只恢复站点数据，不恢复该网站数据库数据，非常感谢您长期对我司的支持！
问：单个站点可以操作不
问：需要恢复该网站数据库
答：您好，可以操作的，您将备份盘挂载到服务器上，服务器里就多了一个磁盘，您从对应磁盘将这个站点的数据拷贝过来即可。请确认下是否需要我司操作，网站和数据库是否都需要恢复，会扣除一次金牌服务，非常感谢您长期对我司的支持！
问：群人操作单个站点恢复 这个kd.029tf.cn站点数据库信息
问：确认操作单个站点恢复 这个kd.029tf.cn站点数据库信息
答：您好，已恢复了该站点的数据库数据，请查看确认。恢复前将之前的数据备份成了D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql5.6\\data\\kedarixingbak
非常感谢您长期对我司的支持！
