问：主机过期，没及时续费，能否恢复重新开通下,主机过期能否恢复重新开通下
答：您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。
如数据非常重要，确需找回，我司可尝试在灾备的离线磁带备份系统中，查找是否有相应数据。但要从庞大的磁带备份中找到相应数据并恢复到生产环境，需要较长的时间（一般要4-24小时）和人力成本。磁带备份主要用于灾备，比如发生黑客攻击、其他特殊原因的整体数据丢失等场景下的全盘恢复。如果要恢复单个网站数据，操作非常麻烦，成本也很高，一般没有提供，确实需要的话，要先向公司申请。
如能成功恢复数据，将按照标准收费980元，加主机一年续费价格：340元，一共1320元。请充值相关费用至会员后回复工单。若数据恢复不成功，相应款项将退还给用户。
问：
答：您好，通过浏览器访问有加载90个左右的链接内容，我们不了解该软件，不清楚什么原因导致，非常感谢您长期对我司的支持！
问：但是我写了1200多篇文章，怎么只能找到90多个呢？是不是我哪里还没设置好呢？
答：您好，您截图并不是找的文章url，应该是分析的页面加载了哪些url链接，工具使用问题我司不了解，需要您自己网络上搜索看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我的这个位置要改成我现在的域名吗？
答：您好，可以改成您自己的网址http://choumou.net.cn/，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，我想找蜘蛛抓取日志，是这个文件夹吗？问什么是空的呢？
答：您好，获取近三天的访问日志是截图中这个功能
下载后是在www/logfiles目录下
非常感谢您对我司的支持！
问：你好，我可以下载日志啦，但是下载的是txt的。我怎么直接下载成log格式的呢？
答：您好，没有所谓的log格式哦,日志就是一行一条内容保存到文本文件中的,文件名您是可以自己任意命名的,1.txt,直接改为1.log就行了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我想禁止访问我网站的ip号，在哪里设置呢？
答：您好，请按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想把www.choumou.net.cn 301转向到choumou.net.cn上，这两个应该分别怎么填
答：您好，上面填写www.choumou.net.cn 下面填写choumou.net.cn 当前检测已经是301跳转状态 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我是昨天上午获取的日志数据，下载了这3个数据，因为是31日上午获取的，所以31日的数据特别小，我理解可能是因为时间关系没有获取完全，所以今天我又去获取，想把31日的数据下载，但是第二张图这里显示是灰色的，
我想知道我怎么能在次拿到31日的数据呢？
还有每次只能获取4天的数据吗？
每天应该按照什么规律获取数据呢？
答：您好，我们核实可以获取的，点这两个按钮即可。当前已为您下载到/www/logfiles目录下，请查看。
默认只提供最近几天的日志，需要更多的可以点击旁边按钮即可，非常感谢您长期对我司的支持!
