问：你好，你们西部说我们备案的域名实名认证不正确，我查看了都正确的，也登陆了处置的具体情况https://beian.vhostgo.com/feifa/ 网址上传过了域名的实名认证证书，但是上传后4，5天了，还是提示需要等到最后期限1，28日才能知道，我问备案客服，备案客服叫我上传域名证书到工单上，麻烦你们看一下，谢谢,你好，你们西部说我们备案的域名实名认证不正确，我查看了都正确的，也登陆了处置的具体情况
答：您好，
1.备案会进行域名验证，会将域名注册商上报至工信部域名库的域名实名信息与备案信息比对，核实注册人、证件类型、证件号三项，与备案主办者需完全一致；
2.根据上传的域名证书查看，注册人是单位，此是一致的；即可能是因证件类型或证件号不符；
3.请联系域名注册商核实域名实名信息与备案单位是否一致（核实注册人、证件类型、证件号）；若不准确，请在注册商处修改过户并上报至工信部域名库更新；
证件类型需为营业执照、证件号需为E
若是准确或过户后，获取实名认证截图（能体现注册人、证件类型、证件号），上传至：http://beian.vhostgo.com/feifa/ （域名实名认证截图上传后请注意查看审核情况，若验证不通过：实名认证截图会自动清除需重新上传）
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，ftp端口21，请您填写 21再次测试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问怎么限制网站同一IP的访问次数？是否可以自助增加限制IP的数量？谢谢。
答：您好，
请告知是虚拟主机还独立云服务器 ，可以增加限制ip 的数量 ，无法通过访问次数进行限制 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：是独立云服务器，麻烦解答一下，谢谢
答：您好，
已经电话沟通 ，
1. 直接限制ip ，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=822
2. 云锁安装请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2093
cc 防护请参考http://help.yunsuo.com.cn/faq/q04.html ，
3. 可以购买我司cc 防护基础版 ，限制cc ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
