问：昨天中午开始，网站无法正常打开（需要长时间的相应），FTP不能连接。
尚无任何的操作和重启。后自动恢复。 有视频，单工单附件不可上传，如需，可以联系微信或者QQ 发送,网络不通，持续时间为1小时左右
答：您好，根据监控中的服务器带宽使用记录来看，在今天0点到目前服务器都是正常运行，没有中断的。如果服务器出现长时间响应的情况，一般是内部资源使用问题，比如cpu占满或者内存不足等。但是目前从监控观察无此现象。
因为这类问题具有很高的及时性，一旦问题恢复后就不好排查当时的资源使用情况。建议您保持观察，可在我司后台云监控中，增加服务器监控，依然有问题，可以给您发送信息，您也可及时联系我司核实，谢谢。
答：您好，抱歉，未查询到此域名的解析，请提供相应主机的信息我司核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：写错了是 ,yb-packing.com
问：
答：您好，抱歉，已处理，您再试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www..com/ 网站突然无法访问
答：您好，站点池卡死了，重启了站点池，您再访问试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：别的地方备案的域名可以接入你们云服务器吗？
答：您好，如果您的域名已经备案在我们这里使用云服务器是可以的。根据工信部的要求，谁接入谁备案，已接入在我司使用的域名必须办理备案转入，避免后期因备案接入信息不准确导致的注销。
备案转入提交方式：登录备案平台http://beian.vhostgo.com ，备案转入按钮处，录入原备案号和密码提交转入申请；
问：网站助手提示一直更新 更新好之后出现504服务器连接不上
答：您好，1、测试服务器网络是正常的，可以正常远程，网站管理助手也是正常的，如图。 测试网站也是可以打开，请您再测试下，观察一下 ,
若有问题请及时反馈打不开的报错截图，非常感谢您长期对我司的支持!
