问：网站压缩文件在文件管理中无法解压,网站压缩文件在文件管理中无法解压
答：您好，
问：http://www.whhuizhuo.com/cn/products_jjfa/22.html 这个无法访问http://www.whhuizhuo.com/cn/products_jjfa.asp?menuid=22 可以访问
就这页面有问题
答：您好，
核实您伪静态规则应该存在问题,您动态链接中只有一个id,但规则中有两个参数,由于我司对您程序不了解,尝试取消一个后测试已经可以访问,请刷新查看是否还有其他问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：大约1月以前出现过一次，我以为是服务器运行时间太长了，我没在意，就从网页上重启了。现在又出现这个情况，从昨天下午16.45分到现在！
答：您好：
测试可以重新远程，附图请核实，若无法远程，请勿做任何操作，及时联系我司技术人员查看即可，请反馈无法远程的错误页面截图，以及您所填写的远程信息，以及ping 服务器IP的页面截图，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，只转入备案主体，没有网站，网站在这边新做的
答：您好，1，无法单独只转入备案主体，如您现在是需备案新域名，原已通过其他接入商备案，请选择B2现在去添加网站形式备案新域名；
2，如您是原在其他接入商备案的域名需使用我司国内主机，则请选择备案转入将原备案转入至我司进行管理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么FTP里面没有网站日志呢
答：您好，核实到该主机是windows的虚拟主机，请登陆到独立控制面板，下载网站日志，如图：
然后使用FTP连接到虚拟主机空间，并在/www/logfiles目录下查看下载下来的站点访问日志，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：下载了，怎么还是没有？
答：您好，这边核实到网站日志文件已经下载到了虚拟主机空间的/www/logfiles目录下，请知悉，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
