问：客服 请问下这个域名续费不了 请求帮忙处理下 域名：yian5731.cn,客服 请问下这个域名续费不了 请求帮忙处理下
答：您好，yian5731.cn 查看域名不是您账号注册或管理的， 域名过期未续费，目前已进入了赎回期。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：工作忙，到期几天了 现在不能续费嘛？
答：您好，
该域名现已进入赎回期了，且域名账户已提交工单咨询，若您需要操作赎回，您可以联系QQ：协助您处理。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：加了这个客服 没回应
答：您好，我们为您提醒下对方，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.jsyuyang.cn解析正确，网站打不开，请查看
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，检查该域名在国内访问存在被墙的现象（从海外到国内的时候被国家安全防火墙拦截了），测试只能在海外可以访问（https://geopeeker.com/fetch/?url=www.jsyuyang.cn）此种情况建议更换域名或者备案使用国内主机，谢谢。
问：m.pengrui-ssj.com 添加不了白名单
答：您好，
问：域名www.lzjd-edu.cn的备案提交报名单了服务器内网能打开，我本地打不开
答：您好，已处理请在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么设置根目录index.html 为禁止修改 只能读的权限呢？
答：您好，可以通过文件管理–权限设置文件权限为只读 ，
问：此服务器的mysql进程总是异常被停止，麻烦帮忙处理并查下原因
答：您好，当前核实您对应数据库服务被停止，都是内存不足导致的系统自身机制kill了mysql数据库服务，并核实对应内存占用高的都是站点服务，核实您对应服务器上是自行配置的nginx站点服务，我司通过抓包核实服务器上网站量不算太高，那么其站点内存消耗应该是程序本身，建议可以将站点访问日志开启后联系您程序员为您核实优化检查一下。如是程序本地需要高内存，建议可以将服务器内存升级到8G后观察,非常感谢您长期对我司的支持!
