问：昨天购买的一个域名解析后一直没成功，帮看看什么原因,昨天购买的一个域名解析后一直没成功，帮看看什么原因
答：您好，核实域名当前还在实名审核中，需要1-2个工作日完成。请耐心等待。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，请问我的企业邮箱怎么恢复？现在已经被删除了。
答：您好，抱歉,主机赠送的邮局到期是需要用户续费才可以继续使用详见https://www.west.cn/news2/list.asp?newsid=682 说明,目前查看邮局删除无法恢复,用户可单独购买邮局使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，删除备案信息 重新提交
答：您好，核实登记的冀ICP备号在工信部查询不存在，已为您删除账户登记的冀ICP备号 转入信息；请刷新或重新登陆后，可提交新备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450这链接上的地方在那个地方点击啊？
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，以上链接是“iis7环境SSL部署https证书”帮助文档，请按照说明操作。链接点哪个地方，请先截图说明下位置 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我弄了一个https强制跳转的东西，可以打开了HTTP还有这个路径吗？
答：您好，
是否指 http访问跳转到https ，可访问https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 参考文档设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：it123.org，续费年限：1年，错误原因：[object Object]timeouttimeout。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，接口异常，已恢复，为您续费成功。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案1个多月了，怎么还没过啊？
答：您好，核实本账户下备案于上报，上报后管局会在20个工作日内审核（除开周末和节假日），因期间有国庆假期，审核相对会慢一些；若管局审核完成会短信或邮件告知，预计近期会审核到，请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
