问:
s.gotocdn.com ,麻烦给切换到s.gotocdn.com
答:您好,测试可以访问了的,您清理下浏览器缓存再重新打开访问试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:可以了,目前不需要防御,麻烦切换到s.gotocdn.com
问:您好,查看二级域名是开启了百度云加速的,您的意思是不需要开加速和防护吗?若不需要,您可以修改域名解析做A记录解析到服务器的ip上,没有防护会直接暴露服务器的ip,这样容易受到攻击,请您知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问:为何不能切换到s.gotocdn.com
问:您好,切换指向需要修改域名解析的。可以切换到s.gotocdn.com,您直接修改域名解析做cname解析到s.gotocdn.com即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:为防止出错,你们给切换下。并且开启百度云加速,谢谢。
问:您好,
已帮您开启百度云加速,请删除 这条解析重新做www cname记录到s.gotocdn.com ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:已修改,麻烦观察下,不要出错了。希望尽快解析。
问:您好,
已切换到百度云加速,解析完全生效需要一定时间,请稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:为什么一客户(IP:127.0.0.1)无法访问本服务器(域名:tingkew.com,IP:127.0.0.1)?
附件的截图是在客户电脑(IP:127.0.0.1)上的PING结果。
问:您好,从截图看应是用户无法连接211.149.225.*的网段导致访问异常,可让用户访问www.pjyynk.com 是否正常,如正常,您可在服务器管理面板–百度云加速–开启此功能过半小时测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:www.pjyynk.com访问是正常的。可上午是可以正常访问的哦,怎么下午就有问题了呢?是什么原因呢?
问:您好,您可重启本地网络设备后再试试,如还不正常,请开启百度云加速功能过半小时后访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:开通百度云加速后,所有用户都无法访问了
问:您好,您是否关闭了百度云加速,我司测试还没开启云加速,测试可以打开的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:刚才开启百度云加速后,好多用户反映无法访问,我就关闭百度云加速了。不开启百度云加速就没有办法解决这个问题吗?原因是什么?为什么会无法访问那个网段?
如果无法解决,那我就需要更换服务器,或者更换IP什么的?
问:以前一直到今天上午是可以正常访问的哦,怎么下午就有问题了呢?
问:您好,正常能访问到,在服务器没有设置禁止ping的情况下,应该是可以ping通的,ping也是检测网络连接的一种方式.上午可以打开,这种可能是该地 网络连接到服务器间网络线路突发故障,如网络运行商线路调整,或光纤故障.可以过段时间再试下.
您也可以使用路由跟踪命令tracert核实该线路连接到服务器网络情况,详见http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
开通百度云加速是为了调整网络线路,百度云加速在全国多地部署有网络节点,一般可以解决该问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
tracert结果是这样,没有办法连通。那我这个服务器可以更换IP吗?
问:您好:
请让您的客户访问http://fff.cormne.com/试一下能否访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
可以访问的
问:您好:
这是我司客户实际运行的网站,当前换IP意义不大,建议备份网站数据后后升级到BGP机房,对线路支持更好,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我这个服务器是什么机房的?
问:我不知道在管理中心如何看服务器的这些参数。
问:另外,可以提供一个可以更换的IP,让我试一下能否访问吗?
问:您好,
1、 查看您当前是智能多线线路,详细信息可以参见这条链接:https://www.west.cn/cloudhost/server_room_cloud.asp
2、关于您说的更换ip测试,您可以进行链接中的测试一下:
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我不明白你说的“进行链接中的测试一下”是什么意思?
问:您好,意思是让您访问http://www.pioneerchina.com 这个链接测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:http://www.pioneerchina.com 这个链接是可以访问的
问:那就是可以更换成这个网段的IP?
问:您好,
已经为您处理了,请您测试看访问是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问:哦哦,已经好了。可以正常访问了。
问:您好,非常感谢您长期对我司的支持!