问:所有虚拟主机控制面板文件管理无法打开,无法进行压缩包解压操作,所有虚拟主机控制面板文件管理无法打开
答:您好,测试文件管理是可以正常访问的,如图:
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我这里确实是不行,试过清缓存,还是不行
答:您好,访问的URL地址也不同,如图:
请更换一个浏览器,然后再尝试访问核实
如还是访问不上,请添加QQ:,这边远程协助核实下呢
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:SSL证书已在确认函里更换公司
答:您好,已将该确认函提交给了订单审核部。
问:如图,我已经解析了,但可能生效时间比较慢,一直没法绑定到新主机上,麻烦帮我操作下,急用
答:您好,
核实解析已生效,已删除其他主机绑定,请现在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:能找回9月29日前的数据吗
答:您好,
非常抱歉,给您使用带来不便,我司虚拟主机执行定期覆盖式备份,只有最近一次备份,核实虚拟主机上次自动备份的时间是 ,只能恢复10/7 数据,没有9月29日前的数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问:先别删除主机,明天客户回复续费不续费
答:您好,好的,已经反馈记录,请尽快决定是否续费。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:客户反应,福建移动网络打不开网站。
答:您好,测试网站可以正常访问,为您更换一个cdn节点,请稍后20分钟后访问再试。可以尝试重启本地网络,重新拨号上网后访问再试。
问:www.motarides.com 打不开了
答:您好
美国机房正在电力维护,预计3小时,请晚点再试下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!