问：您好，之前收到反馈127.0.0.1有对外扫描的行为，怀疑有木马，经查没有发现任何异常，客户最近也没有进行任何的上传文件操作。如果你们有其他什么数据收集到的话麻烦提供一下方便我们核查，谢谢！,127.0.0.1 服务器问题
答：您好，请您是在那里查看到对应的对外扫描，请提供您对应的服务器远程登陆账号和密码，以便我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站访客统计代码添加到哪里
答：您好，网站访问统计需要独立的软件支持，我司虚拟主机只需在控制面板中点击访问统计即可看到，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是云建站看不到这些
答：您好，云建站访问统计请参考http://help.yjz.top/detail/278?category_id=29&category_pid=35进行设置，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名今天新买的 然后 看着可以直接解析 但是一直不起效果 后来查询状态 发现 域名状态为serverHold（注册局停止解析） 我在平台看 实名认证等都没有问题 麻烦看下 怎么解决
答：您好，域名新注册之后需要进行资料审核和命名审核，目前状态已经ok正常了。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么最近总是流量超标，每个月，什么情况？是不是有什么病毒
答：您好，
查看访问统计和日志看没有明显异常，比较正确访问，日均流量也比较正常，没有突然的大量的访问，请观察下。目前查看流量是够用的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：sinreashoes这个ftp能打开之前网站给别的客户看过，现在这个客户又来了，表示想要这个网站，所以麻烦短暂开启，给这个客户看看是否接受这个网站版面，如果接受，到时候在续费或者另外购买
答：您好，已经临时开启了，但是查看这个站点已经到期较长时间，建议确认了尽快续费或者备份数据，谢谢。
