问：客户使用是移动网络 网站打不开 网站 bjzlg.com 客户那边ping 到的 ip 明显不是咱们的服务器地址 怎么解决！,客户使用是移动网络 网站打不开 网站 bjzlg.com
答：您好，我司测试使用手机移动网络访问可以打开，根据您截图来看就是解析IP不正确，为您刷新了解析建议您过段时间在测试看下，同时请访问 二级域名 http://sjxs205.gotoip4.com/ 看下能否打开,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库链接不上，图片已经上传。麻烦您检查一下。我的电话号： 着急，谢谢
答：您好，查看mysql停止了，启动了mysql5.6，请您测试
问：您好，公司网站已按要求办理备案，因公司名称不一致，又经过重新修改备案信息，为何还显示要被注销，真的很着急使用网站，麻烦请尽快查一下，谢谢。核验号:。
答：您好，给您带去不便非常抱歉，由于目前备案系统接口升级中，上报备案后接口提示出错，我司已经在紧急处理中，备案已经为您提交上来待恢复后会及时帮您上报备案的，您无需进行任何操作请耐心等待，注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的空间不是26号到期吗，怎么停了？
答：您好
查看您购买的共享vps,目前共享vps已下架,已逐步迁移至云服务器,之前我们在您账号下开了一台云服务器127.0.0.1 请您将服务器中数据迁移至该服务器中即可,目前已为您开机,请您尽快迁移,vps将在次日凌晨自动关闭,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我查查我的服务器ip地址，我要从其它服务商解析域名到咱们公司
答：您好，核实到当前会员账号下有一台虚拟主机，而该虚拟主机是港台主机，请将域名别名解析（cname）到虚拟主机的二级域名： wzguo0403.gotoip4.com 然后再尝试访问核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
