问:http://www.wangyuntb.com/
装了ngnix反向代理以后,这两个网站无法打开,其他网站正常运行。
麻烦提供一下技术支持,添加ngnix反向代理后,部分网站无法打开
答:您好,检查服务器的环境是正常的,您的网站后台就可以正常访问,您的前台访问超时,这是您的程序问题,请检查您的程序,非常感谢您长期对我司的支持!
问:但是在部署ngnix之前是正常的,请问有解决过类似问题能给一个参考吗?
问:您好,1、十分抱歉没有类似案例,无法提供。
2、查看到对应的nginx运行正常。当前网站查看可以正常访问,查看到访问提示对应的证书错误,请核实您对应的站点ssl部署。
3、如需我司协助核实,请提交对应的:“vps云主机-站点设置-部署https”类工单,我司协助核实。查到您还有1次金牌服务,可以提交对应金牌服务工单,我司按照金牌服务为您处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:问:新增的时候点保存报错的
问:您好,检查这个是程序配置上的问题,建议联系开发人员协助排查下,服务器网络我司排查没有异常,如果需要我司协助排查,请重新提交正确的独立IP主机类型:主机租用vps、云主机–>站点设置–>站点权限配置有误等造成网站打不开,常规问题排查(一个站点),非常感谢您长期对我司的支持!
问:ftp用户名:********** 域名:www.meizuji188.com 查询站点程序数据库最近的备份时间
问:您好,
您主机数据磁盘最近一次备份时间是今天凌晨1点,如果您需要可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=753 这里的方法挂载数据磁盘,在备份数据磁盘中找您需要的文件和数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问:能恢复到上次备份的数据吗?
问:您好,
云主机只有保留一次备份,最近一次就是今天凌晨的备份,无法恢复到更早的备份时间了的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:恢复到今天凌晨的备份
问:您好,
可以的,您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=753 这里的方法挂载数据磁盘,在备份数据磁盘中找您需要的文件和数据,非常感谢您长期对我司的支持!