问：dongzhou@qeejen.com，该邮箱于2019年4月10日下午突然所有信件被清空。于2019年4月11日反复尝试多次，无法恢复，麻烦予以处理。,邮箱莫名被清空，急迫处理
答：您好，迁移了数据，现在同步显示了，您再查看下。
问：空间已续费，请开启，谢谢
答：您好，
已经开启,请刷新访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：核验号: 已经提交，看看是否可以
答：您好，您的账号备案资料已通过我司初审，我司会协助尽快为您上报管局审核的，请注意查看备案平台状态等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：gzfw.org.cn 解析一天了，都还没有生效，查看whois显示：注册局设置注册信息审核期，我这个域名已经实名完成了
答：您好，域名状态有误，已经为您更新为ok，请核实。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们在贵司平台上竞价购买了一个域名 www.theonecollection.hk，但是现在过户一直提示失败，请告知过户流程，谢谢！
答：您好，hk域名在注册时会选择注册人类型为个人或企业，域名过户时需要根据当时选择的类型去操作过户，个人过户至个人，企业过户至企业。
已为您添加可以过户的模板，请重试。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，我们测试可以打开，请打开您的电脑左下角-开始-运行-输入cmd,在弹出的黑色窗口下输入ping en.meierte.com回车,将结果反馈下，以便为您查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，详细地址多了个鹿城 ，对备案有影响吗
答：您好，您通信地址 域选择的是鹿城 ，可能会影响到备案审核。如此次审核通过或者失败后建议修改通信地址 域为准确 域龙湾 后再提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，昨天因地址问题，短信没验证，现已修改好，麻烦尽快提交
答：您好，资料已经为您重新提交，请负责人注意查收短信并请收到短信后24小时内登录到短信附带的验证链接进行验证（如收到验证码不清楚如何操作，可将收到的验证码以及对应手机号码提交至工单，以便尝试为您验证），避免备案被系统自动退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
