问:您好!我们的域名打不开,https://www.gdpowers.com/ https打不开,这边已经核实过不是https到期的问题,这边需要你们帮忙确认是什么问题导致的!,https域名打不开
答:您好,
检查您的ssl配置不对,加上安全狗阻断了443端口,所以访问不到,已经为您处理,请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:网络不通了ping域名和IP都不通
答:您好,
您主机有设置禁ping ,测试80端口可以链接的,远程可以登陆,网站也可以访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:刚刚突然所有网站都不能进去,麻烦排查一下是否被攻击了
答:您好,
若您下次出现无法访问,请反馈下完整报错截图,请使用ping命令:http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ping一下您服务器IP并反馈截图。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:为什么FTP上传很慢,老是卡住了
答:您好,测试上传无异常,您可把ftp地址填写为myftp.myhost.net再试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:xjhtzc.com域名已经绑定在主机x***ea1上面了,请删除原绑定,或提交工单。请删除绑定,或者修改绑定至:虚拟主机xjhtzc
答:您好,已经删除之前的主机绑定,请您重新把域名绑定到您的主机上,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我们的应用需要数据具有准确时间标签, 目前发现云主机时间不准, 虚拟机估计无法个别校对, 请在真是物理主机上确认对时方法正确, 并保证不少于每小时一次的自动对时.
答:您好,
已经同步了时间,并调整了同步机制,非常感谢您长期对我司的支持!
问:在后台修改了分类名称 但是网站前台没显示
答:您好,
已经给您处理好了,请现在测试一下。
您没有在新闻动态页面里面的新闻分类插件中选择对应的分类,现在已经可以了。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!