问：你们是不是屏蔽来自127.0.0.1的上传和下载,请问你们是不是屏蔽IP了？
答：您好，没有屏蔽此IP，我司通过ping测试宿主到此IP的网络是正常的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，麻烦帮我提交下授权书
答：您好，已为您上传，请等待审核并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名解析在2月19日早上11点39分左右提交，但至今仍未解析成功，请后台处理一下，谢谢。
答：您好，检测解析已经生效域名没有问题，但检测指向的IP主机80端口不通所以不能直接访问，请联系主机商或网站方人员检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：登录成品网站后台管理系统后，准备发布新闻，但是点进页面显示无权操作，如图；
FTP账号：cqhandel
答：您好，请提供您对应的后台登陆账号和密码，我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器安装SQL2014找不到启动图标
答：您好，正常情况下应该是如图的图标是客户端管理工具，另外您可以点击下面的“配置工具”在里面找打红色图标的数据库服务器管理器，点击进入后启动实例服务即可，谢谢。
问：
我是第一次用西部数码的服务器 请问进入这个界面再点击哪一个呀
答：您好，需要点击这个sqlserever服务进入，可以启动sqlserver的服务。
问：域名解析出现601错误,无法正常使用域名
答：您好，已同步，添加解析正常，请重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器更改文件属性等其他操作，为什么提示需要管理员权限？我登陆的账号不是总管理员吗？能不能设置成，其他用户不能登陆，只有通过总管理员才能登陆服务器,也不允许创建其他子用户
答：您好，
默认情况下，云主机本身就只有这个账户才能够进行远程登录的；并且这个账户就是最高权限账户。
如果要修改文件权限有提示要管理员权限那应该是有异常的，请您提交工单的时候选择"主机租用/VPS、弹性云主机"工单分类。
同时提供远程账号密码和具体测试步骤和方法，我们测试核实看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
