问：域名www2..net无法添加到白名单，帮忙添加到白名单谢谢,服务器无法添加白名单
答：您好，已帮您提交白名单，非常感谢您长期对我司的支持！
问：客户希望他的域名注册信息不被查询到，应该怎么操作？
答：您好，
请问是什么后缀的域名呢？目前com等后缀域名是默认开启隐私保护，信息无法查询的。
关于whois隐私保护说明，详见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1887,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ping服务器ip显示超时链接 Ping不通
问：您好，接入商是你们吗，麻烦审核下，谢谢
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：houpujiaoyu.com这个域名需要过户，已经创建了域名模版，已审核通过。但是过户选项里没有这个模版。创建的模版名称是“盛世厚朴（北京）教育科技有限公司河北分公司”，请尽快处理，谢谢！
答：您好，
问：
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我今天买个3个xyz域名
域名模板过户
我添加了xyz模板
半个小时了
模板还是不显示
请帮忙看一下
是怎么回事。
答：您好，请在管理中心-域名管理-通用模板处过户试试
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：数据库怎么回事？ 点击管理后 显示的和别的数据库 不同 数据也没了
麻烦尽快看下 啥情况
答：您好，
