问：为什么？,通用模版为何不可以删除？
答：您好，请问您要删除哪个模板，我们测试下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不是默认的那个，你删除试试？
答：您好，
问：我的服务器IP 127.0.0.1提示有非法信息，但是在https://www.west.cn/web/illegal里，查看详细信息里却没查到，请帮忙查正
答：您好，已经解除，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：收到邮件说我网站存在有害信息要怎么处理
答：您好，1、非法信息处理请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1559 进行处理，处理完成后请在管理中心-业务管理-安全与监测-非法信息检测中点击我已处理即可。
问：我现在网站后台登陆一直显示验证码错误，能帮我处理一下吗？谢谢了
答：您好，查看到是后台设置了data目录保护导致对应的验证异常，现在已经取消，正常，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我本来是要去官网的，却跳到了另一个网站，这个需要怎么解决？
答：您好，这个域名本身就是指向您的服务器里的, 并没有跳转,您说说内容不正确还是什么意思?如果是内容不正确,请自行登陆您的服务器检查域名所指向的网站目录程序文件核实,如果您本地有跳转到其他域名,请检查程序是否被入侵篡改加了代码之类,非常感谢您长期对我司的支持!
问：EDM服务器gmail.com登邮箱不能正常收取信 或者被拉入垃圾邮件。怎么处理 账户 ii.com
答：您好，可能是你所发送的内容被对方判定为垃圾邮件，建议联系对方加白,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：其他邮箱发送同样的内容 并没进入垃圾箱。应该排除是内容问题
答：您好，gmail有自己的判定规则，我司无法确保都不被对方反垃圾。建议试一下其他的邮箱,非常感谢您长期对我司的支持!
