问：sle-china.com实名了但还是暂停解析状态,sle-china.com实名了但还是暂停解析状态
答：您好，非常抱歉，该域名实名状态有误，请您过户至新的通用模板即可解决，建议您注册域名使用新版实名系统进行注册。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：xiaojuxiche.com注册成功，查询的时候显示不是我的名字，邮箱也没有显示。
xiaojuxiche.cn这个就显示对了。
答：您好，域名xiaojuxiche.com 您开启了信息保护，故查询时显示为保护信息，若需要显示域名所有者，请在管理中心-域名管理-点击对应域名-在该域名管理界面-不勾选whois保护按钮即可。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：想出售域名怎么样补差价，因为用了20块钱优惠码注册的。
问：我补差价怎么样补？
答：您好，
请您充值到账户后回复工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器提供商要求 （图片附件）
答：您好，
抱歉，请问是同步什么证书，请详细说明，并提供下具体的域名，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：dbbdoor.com,当时注册，后面忘记给客户续费，现在后台找不到，然后跟客户商量 ，等掉下来，重新注册。已经两个月了，外部查，显示还在我的后台。如果说重新注不了，或者西部这边不放域名，我们考虑重新注别的。请告诉我们情况
答：您好，
请您核实账户下财务明细，该域名已经过期很久未及时续费，目前已经过了正常续费宽限期。
域名删除时间以注册局为准，我司作为注册商不确定。
若是确需要域名建议您可联系QQ： 协助您联系核实是否愿意转让,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，企业网站，需单独注册账户，使用实际企业名义提交备案申请，不可添加在个人备案主体下。若操作有误，可提交工单申请为您恢复个人备案信息，您再重新注册账户，填写提交企业备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
