问：新开通的服务器FTP链接不上，请协助处理,新开通的服务器FTP链接不上
答：您好，ftp测试可以连接，请使用127.0.0.1连接试下，如仍无法连接，请提供ftp连接报错我司分析下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：用IP能连，用上传地址连不了，这个是不是以后都用用IP连接
答：您好，可能您本地ftp地址解析未生效，以后可以用该ip连接，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，域名已经过户，怎么还是提示没有实名
答：您好，域名状态已为您更新，请重新填写提交试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开 请马上处理
答：您好，
问：
答：您好，查看闽ICP备号-1备案信息接入已在我司，无需重复提交备案转入申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚收到这个通知，红色的域名也是解析到你们公司的，虽然一直没有正式启用这个域名，但备案也不能掉啊，请务必帮忙解决一下
答：您好：
问：网站不稳定，打不开，帮忙换一个节点
答：您好，
核实原因是您的域名已经过期了，请及时续费后再等待域名解析生效之后再测试访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：频繁显示”安全检查“，有时显示红色叉号
答：您好，经查看日志发现存在被大量访问现象触发了防护机制，该提示只针对当前访问异常的IP，请核实当前管理操作是否过于频繁存在异常，一般正常的访问是不会触发该防护的，建议再观察一下。
问：你好，为什么我这台VPS现在登陆不了远程桌面，麻烦帮忙看下，谢谢
答：您好，
您的vps现在已经可以正常远程，请您现在测试看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
