问：账号内www.jztianpin.cn、t.gzshaola.com、www.gzslpx.com、www.gdchadian.cn、jzshaola.com所有虚拟主机网站都无法访问,【急】账号内所有虚拟主机的网站都访问超时
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，目前香港网络存在攻击，我们已经联系机房处理，请稍等一会儿再试访问下，谢谢。
问：
答：您好，已经处理，请再试试，建议备案后用国内机房，相对更稳定速度更快,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：xss.tv如何才能备案，备案系统说没有资质
答：您好，.tv 域名不支持备案 ，在 http://域名.信息/ “域名注册管理机构审批情况”中可以搜索到的后缀才支持，非常感谢您长期对我司的支持!
问：用户想备份一下数据 然后换linux系统
答：您好，目前帮您备份了一份数据库，在FTP根目录下，文件??名mysql-jinduoduo-10-2.sql，请下载查看下，谢谢。??
问：FTP：yzsc2 ftp:yzsc3 ftp:yzhx 请帮忙检查一样为什么老出现有害非法信息，就最近陆续出现 之前几个网站也出现了，现在已经安排技术删除信息，请帮忙恢复
答：您好，
1、您三个主机都使用了kindeditor，该编辑器存在上传漏洞导致，建议您升级编辑器到新版再观察。
2、非法文件删除后，请在业务管理-安全及检测-非法信息监测页面，点击“我已处理”，等待审核即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名访问老是www.fzw.pub：
DNS我已经修改了,解析也解析了还是http://www.fzw.pub:8 /什么鬼啊,都一天了没法用
答：您好，dns修改后各地 生效时间不同，一般2-24小时，需要耐心等待生效。我司测试已生效，您可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 修改本机缓存dns为127.0.0.1和127.0.0.1再试，非常感谢您长期对我司的支持!
