问：网站110512.cn 对应的主机110512cn.gotoip2.com虚机遗忘续费，还可以找回吗，因一直没有注意，现在x续费，还可以找回来吗，谢谢,主机过期遗忘可以续费找回吗
答：您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。
问：网站收到ddos攻击 能帮我看看有多少流量吗？
答：您好
我们看127.0.0.1服务器刚受到41G的攻击,被机房封停300分钟,请知悉。
1、若不着急访问,请等待300分钟后解封使用。
2、若着急使用,并避免解封后再次受到攻击,请升级到我司香港高防线路使用,升级后数据自动迁移,ip会发生变化,可在业务管理–服务器管理–管理–升级–变更机房线路中选择香港高防线路,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：攻击了几个小时？从几号开始攻击的能看到吗？
问：是从哪个网站进来的流量？
问：购买ddos攻击防护能否解决这个问题？
答：您好
1、ddos是流量攻击,是在 13:54:40瞬时流量达到41G,请知悉,ddos攻击原理可参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2275 说明。
2、建议您参考上面方法直接升级到ddos高防集群防护效果更好一些,也可以购买我司cdn高防,不过由于攻击较大,购买cdn高防后不确定机房是否能解封,请知悉,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：此功能需开启 proc_open, proc_get_status 函数,请从PHP配置文件禁用函数中移除
答：您好，虚拟主机禁止使用这些风险较高的函数 ，请使用其他方式进行备份
或请升级使用独立云服务器支持任意环境和函数 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：数据库怎么备份的啊，你们后台那些功能都没法用的
答：您好，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 导出mysql 数据进行备份 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：就是点了这个显示错误，操作失败:500, InnoDB引擎数据库无法通过拷贝源文件备份/恢复,请使用导入/导出SQL文件的功能!
答：您好， 请参考 附图方式 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：127.0.0.1
绑定的是kehu.123dianqi.com
不知道那操作有误！！
问：我电脑 访问不进去 127.0.0.1 IP地址
答：您好，我司测试登录正常,查看服务器并没有限制 127.0.0.1这个ip登录,用户可参照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping kehu.123dianqi.com 的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
