问：您好，备案域名已经更改 但是审核没通过 麻烦帮忙查看下,备案域名已经更改 但是审核没通过 麻烦帮忙查看下
答：您好，1，非常抱歉，我司无法查询域名非我司注册的域名注册信息，域名实名认证完成后还需您的域名注册商将域名实名认证信息上报至工信部的域名验证库系统中（详情请参看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
问：这里的排序，我每次都保存了希望按这个顺序显示在网页上，但是出去后再返回又变了
答：您好，
后台设置了排序并保存后，您前台是否设置了根据什么排序呢？如图 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：另外，我这个模板能不能加一个资料下载中心呢？
答：您好，您可以创建新页面，在页面中放入文字并设置链接，链接时选择下载，参考：http://help.yjz.top/?aclid=358 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个框框好像不能拉大，是我哪里没操作对吗？另外，怎么才能拖动它呢？我看到只能在设置里调整长宽
答：您好，如图，根据您提供的截图，您这个插件锁住了 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您看看，产品推荐这栏，始终是灰色的，我更换了几个页面都无法编辑，这是咋回事啊
答：您好，原因是您将这个推荐是添加到底版中的, 编辑需要在底版中编辑
底版推荐是网站的头部和底部,中间更换内容,也就是底版是网站的模板头尾,不建议放其他内容在底版,谢谢
问：您好，我在上传资料的图片时，前两张都正常上传，第三张就无法上传了，换了其他照片也不行，这是什么原因呢？
答：您好，请您在本地使用截图工具将图片截取后重新保存并且重命名后再次上传测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请帮忙看看，这个模块我想删掉，但是没找到在哪里呢，是没办法删除吗
答：您好，
进入产品详情页进行编辑和修改,
由于此工单较长不便查看,如还有其他问题,请重新提交新工单咨询,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已绑定域名，并解析了IP，不能访问，请看下，谢谢。
答：您好，
解析到127.0.0.1这个ip的效果是让不带www的域名跳转到www的域名；
只有顶级域名即主机名为@的解析可以解析到这个ip；
带www的域名以及其他需要访问到该主机的主机名不能解析到该ip，请您做cname解析到当前主机的别名地址.gotoip1.com；
另外当前主机目前只绑定了不带www的域名100you.net；如果需要www.100you.net、wap.100you.net访问到该主机所在站点，请您绑定这2个域名到当前主机；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：这样行了吗？现在还是不能访问，帮我看下，谢谢。
答：您好，
问：
还是不行，换了个浏览器也一样。。。。
问：怎么会多自动出一个 www
答：您好，查看到您反馈的内容，查看到是对应的域名仍解析到之前的转发服务器。
请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 刷新您本地到dns或者更换本地dns后访问再试。
非常感谢您长期对我司的支持!
