问：你好，我的域名上个月28号到期，为什么现在就找不到了？按理来说还在宽限期。,为什么我的域名不见了？
答：您好，抱歉，核实该域名已进入赎回期，赎回费用为1200元（含一年续费），若需办理，请尽快充值到账号，回复工单办理。详细请见：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=556
若超过赎回宽限期，将无法再受理赎回。
请您多留意我司的续费通知，非常感谢您长期对我司的支持!
问：cn域名宽限期不是30天？
答：您好，
更多赎回说明请见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=556
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：规定的宽限时间就是30天啊，不能瞎搞的
问：你要是说针对批量注册的域名可以理解，我这个刚交易来的
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不会说人话吗，你们这样操作合规？
我向CNNIC核实举报
问：？
答：您好，请查看域名注册协议：
2.7过期域名续费服务
2.7.1您理解并同意，如您在域名到期前未完成续费，您同意我方可以代表您为到期域名进行续费，如果我方决定代表您为到期域名进行续费，则您将拥有我方提供的续费宽限期。您在上述期限内，仍可按正常的续费价格进行续费。鉴于域名已过期，在续费宽限期内，除了续费权利外，您不再享有原服务期内的各项权利及相关服务。
2.7.2续费宽限期为0-30天，不同后缀的续费宽限期不同，用户应该在域名到期前完成续费。在遵守ICANN政策的前提下，我方有权根据用户的续费率、滥用率等情况制定特殊的域名宽限期规则，如：相同的后缀，对不同的用户来说，有可能有不同的续费宽限期；同一后缀域名在不同时间，也有可能有不同的续费宽限期等情况。
2.7.3您理解并同意，过期后续费成功与否，取决于相关域名法规政策、域名注册局的决定等，我方不保证一定能续费成功。根据2.6相关条款，如您需续费应在过期前完成，过期后续费您需承担已有域名备案被取消、域名续费失败、需要赎回域名甚至丢失域名的风险和后果！
2.7.4如您在续费宽限期内续费成功的，该域名有效期将在原域名到期日的基础上增加所缴费用对应之年限；如您未能续费成功，我方除退回所收取的相应续费费用外，无须承担除法律有明确规定外的其他责任。
问：您好，电子邮箱在其他在其他主体上上传过三次不能使用，但是我新增的网站上用的是新的电子邮箱，为什么还是不能上传，想修改也修改不了啊，主体修改要等新的网站备案通过，之前备案通过的网站里的电子邮箱也改不了。
答：您好，备案申请已协助提交，请等待此次新增网站申请审核通过后，及时将备案主体信息和网站1信息中的邮箱地址修改一致提交管局审核更新一次,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，将备案主体信息和网站1信息中的邮箱地址修改一致提交管局审核更新一次的话会不会影响网站的使用及打开，审核时间需要多久
答：您好，不会影响已备案域名访问使用，变更备案审核时间也是20个工作日内,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
