问：您好，,我们收到了这样的一封邮件，请帮忙看看怎么处理
答：您好，
问：您好，我们已经续费了，而且域名所有者与备案主题一致，帮忙看一下是否有其他问题
答：您好，核查域名hsfdp.com已续费，域名实名信息与备案主体信息是一致的，已为您从异常名单中移除,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，因为域名解析有邮箱，会影响收发。想问下解析删掉后咱们这边是立马生效吗
答：您好，若是新域名申请网站备案，则是需要提交备案申请至您所在 管局审核的，待管局审核通过，域名才算备案成功；
管局审核时间官方回复是20个工作日内，一般需要1-2周左右,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们要一直等到通过后才能加解析吗？
答：您好，域名备案成功之前不能开启访问，请待备案审核通过后再解析绑定使用；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那我只把网站的解析删掉可以吗 不删我邮箱的
答：您好，管局审核备案时，主要是查看顶级域名和www主域名是否可以打开访问，只要顶级域名和www主域名无法打开，就不会影响备案审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，收到这个通知：浙ICP备号-1等1个关于备案信息不实（域名所有者不一致、过期域名等问题），即将取消备案的通知我们核查后没发现哪里不一致，麻烦核实
答：您好，
问：额外增加IP： 127.0.0.1增加的额外IP，续费时如何取消, 服务器已经解除绑定IP
答：您好，查看您之前是因为被攻击增加的额外ip , 建议保留额外ip ,如果再被攻击 额外ip 可以临时使用，如果需要 取消额外ip需要我司处理 ，请确认是否取消 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：确定 取消额外ip 谢谢
答：您好，请您提供一下服务器远程密码，需要在服务器网卡 取消 ip绑定 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器网卡 已经 取消 ip绑定
答：您好，已经取消额外ip127.0.0.1,请操作续费,非常感谢您长期对我司的支持!
