问：小程序导入会员无法被应用，或者有没有说明书？
,小程序导入会员无法被应用
问：以上问题已经解决，用户怎么查看小程序会员ID呢
答：您好，请在客户管理查看会员id，如图，会员id只是一个识别辅助功能，不影响使用,更多小程序使用教程请参考https://www.west.cn/Customercenter/xcxUserBook_v4.6.pdf，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：因为我们要给用户发会员卡，我需要用户能查看到自己的会员ID，而不是后台查看到ID
答：您好，很抱歉，暂不支持前台显示id，您的需求建议这边也会反馈到相关部门评估，感谢您的理解与支持,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎么提需求呢？
答：您好，暂时确实不支持id手机前台显示，该问题已经记录反馈开发人员，会根据 场需求评估是否调整,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器重启之后，现在网站全部打不开
问： 宝塔链接不上
答：您好，
1、测试宝塔面板 可以打开，说明服务器网络是正常的。
您提供的服务器远程密码错误，请您提供一下服务器远程密码，我司查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 就是重启了网站就打不开了， 现在还是打不开
答：您好，服务器网络是正常的， 不可以 提交网络不通的工单。
请按照以上回复 提交正确的工单 协助您处理。 提交以上工单 不会扣除您的费用 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，注销备案的时候短信认证信息未收到
答：您好，查看您在提交注销备案申请前，操作修改过手机号码，修改后并未上报至管局审核通过，故手机号码实际未修改成功；
申请注销备案时，工信部是将核验短信发送至您原来填报的手机号码186****7933的，请核实此号码是否有正常收到核验短信，请及时在 15:38前至工信部网站beian.miit.gov.cn 完成短信核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我之前那个186****7933这个手机号已经不用了，怎么办
答：您好，1，如网站负责人手机也确认未使用，可等待此次备案退回后授权我司协助您注销网站（预计资料正常情况下会明天下午16:30左右退回）；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
