问：网站首页里面的所有链接怎么都打不开了，点上去都没有反应。,首页里面的所有链接都打不开
答：您好，首页文件index.php被挂马, 请重新上传index.php, 并检查程序清理挂马，非常感谢您长期对我司的支持！
问：重新上传了文件 怎么首页也打不开了
答：您好，修改/includes/application_top.php 设置 define(\’STRICT_ERROR_REPORTING\’, true); 开启错误调试 , 现在访问提示缺少文件 , 请上传后再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：2个文件都已经重新上传了 怎么还是打不开 网址前面出现一个带叉号的锁
答：您好，不是让您上传/includes/application_top.php , 暂时修改该文件开启错误显示. 现在访问仍然提示缺少文件includes/functions/functions_customers.php, 请上传缺少文件再试.
带叉号的锁是因为不支持通过https访问, 如需要支持https访问, 请联系QQ;咨询给主机开通部署SSL，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名和空间都在西部，麻烦配合提供一下划红的资料啊
答：您好，1、2 用合同就行，其他是您们系统自身管理的制度，请您根据自己的情况进行填写。
此域名对应主机合同，您可以登录我司会员管理中心《业务管理–虚拟主机管理–合同》进行获取。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：合同是常州壹搜信息科技有限公司和西部的合同，现在是客户需要抬头是常州好邻居大药房有限公司 hljdyf.cn的空间协议，我们是网络公司，给这个客户做网站的
问：上面的截图是客户让我们提供资料，需要你们协助一下
答：您好，请联系您的渠道 域经理QQ: 协助您,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
你好，管局要求添加他们IP的白名单是啥意思啊，我刚在自己的服务器下面添加了这个域名的白名单，是不是就可以了，还要怎么样操作。
答：您好，1，这个是我司发送的即将取消备案接入的整改通知，非管局发送；
问：为什么你们的工单这里上传图片也报错，传不了报错图片。报错弹窗1：本地数据库错误2.Run-time error\’5\’
问：以上报错弹窗是服务器点击 建站助手时的弹窗
答：您好，
这种错误一般情况下都是服务器内存不足的情况导致的，我们建议您先重启下服务器然后再看看是否能够恢复。
如果经常存在这种情况的话，我们建议您最好还是考虑将服务器升级到4核/8G的配置。
毕竟您白名单中有接近60个域名，要确保服务器有足够的资源可用。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：服务器内存不足的话建站助手也会打不开么?
答：您好，
同时提供服务器远程账号密码，授权我们帮您检查。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
