问：您好，经过查询我的域名备案处于正常状态，网站的空间也处于国内，请问，我不是很理解具体的问题出在什么地方。,网站备案接入不符限期处置通知：宁ICP备号-6
答：您好，
问：您好，你们是西部数据的备案中心是吧？
答：您好，我们是西 部 数码备案中心，如仍旧有疑问可继续提交工单或者拨打电话 进行咨询,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://rt-blend.com/plus/view.php?aid=27没有找到支持的视频格式和mime类型，页面上我放了两个视频，下面能播放的我用的是外链，在你们空间上放着的视频就播放不了。
答：您好，
问：您好，
答：您好，业务备案码指的是我司主机产品的备案业务标识，用于验证用户主机信息的；根据工信部要求，网站备案申请需要通过主机服务商提交，如使用的是我司主机产品，才需通过我司备案平台填写提交备案申请；
问： 我司用户 sales@ksbuye.com 对对方 chensihong@huaqin.com
答：您好，是被反垃圾屏蔽了。原因是标题含有票、以及数字，这种您可在反垃圾列表中取回邮件，且可通过白名单解决。非常感谢您长期对我司的支持!
问：是在管理员里面取回吗
问：具体在哪里 取回
答：您好，参考教程：https://www.yunyou.top/v2/help/detail?id=59 取回。
附图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：单个用户里面取回 还是管理员里取回
答：您好，单个用户就可以取回这两个用户。非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我用的自己的服务器，自己部署的节点，用的你们的监控软件，怎么能实现掉线自动重启节点，并且能在你们的网页端上看到所有的节点信息
答：您好，可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2435 去操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你看节点里面的掉线自动启动是灰的，无法使用
答：您好，对应该问题，刚才没有和您说明清楚，如其是用户自行部署的节点，并未使用我司助手部署，那么其不支持自动重启，只能为您监控到节点是否在线，手动进行重启对应节点，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我看软件上只能免费两个，我一台服务器上部署20个是不是剩下18个需要购买授权，每个授权18块，也就是说我需要检测节点的说有信息，并且做到掉线自动重启，保障节点一直在线，一台服务器只能实现两个，超过两个的都需要18块钱一个的去购买？
答：您好，是的。自己装的不能实现部分功能。要软件批量安装的才行。
问：费用是怎么算的
答：您好，1、就是需要用我们的 节点管理助手 安装的节点才 支持 断线自动重启。 节点助手支持 批量安装。
