问：该网站数据库已经到期，现在客户再闹 我们也没注意，现在我打算换一个服务器，但是现在ftp登录不进去了，我必须下载ftp里面的文件 因为是织梦做的网站，我需要换个服务器倒入数据文件， 现在文件已经找不到， 请求总部技术帮我找回下 我需要下载下来从新放在一个新的服务器里面,主机到期 需要下载网站数据
答：您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份，重新购买主机进行上传。
问：现在江苏 要多久下来，客户做推广急用，正常需要哪些资料，没在这后台提交过新的备案。如何操作
答：您好，1，江苏 份备案近期进度大约在20个工作日左右；
2，基本所需资料可参看，
具体请提交备案时根据页面提示操作；
备案流程可参看使用电子化在线核验的备案流程(企业) https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=35 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：本虚拟主机已经做好301跳转,.我在其他网站做来访是无法做到跳转的比如http://www.q4a.cn/links/80628.html这个网站点击进入网站是无法做到301跳转也就是jsdhw.net无法跳转到www.jsdhw.net
答：您好，帮您在.htaccess里增加
如下代码后,测试访问https://jsdhw.net可正常跳转到https://www.jsdhw.net了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：我已经设置了https的301了，但是还是无法跳转和访问该网站，也不自动跳转到https，加不加s都无法访问该站
答：您好，我司测试跳转正常,但在国内访问提示链接被重置,在国外服务器上访问是正常的,域名应是被gfw防火墙拦截导致,另外weiaosteel.com没有添加解析,请核实,需要做别名解析到.gotoip3.com,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：因为邮箱的不带www的那个解析和我们的cname冲突了，所以没有解析，我就不去管weiaosteel.com了
现在是https://www.weiaosteel.com/这个我这边无法访问，这个不行啊，我要进后台加内容的
答：您好，您刚部署HTTPS您刚才本地解析可能没生效，我司现在测试已生效可以打开，请您在核实测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
