问：FTP(上传)用户名:**********
网站后台提示有非法信息，好像是被注入了一些敏感词，网站是官网展示，没有交互，希望能够帮忙处理一下
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相关网址:http://www.singerruz.com/,网站被入侵，怎么解决
答：您好，经查是存在针对搜索引擎的挂马，需要检查相应文件的代码排查清理。并建议清理后更新 网站程序补丁到最新并修改下各项密码。
问：拒绝原因： 1007:3.2 提交注册者身份证明资料验证不合格。组织用户请提交组织机构代码证或企业营业执照复印件、扫描件，自然人用户请提交大陆居民身份证或户籍证明复印件、扫描件,人工抽审
答：您好，
抱歉，此域名审核拒绝，注册局不支持电子营业执照实名，请您重新上传纸制版营业执照证件彩色扫描件完成实名。同时域名实名一般是1-3个工作日，您提交后请您耐心等待注册局审核结果，非常感谢您长期对我司的支持!
问：xxjsxy.jxuspt.com 这个是原来绑定的域名，现在发现打不开了。
答：您好，
请将域名做别名(Cname)至:【.gotoip1.com】，独立ip，ipv6访问需要添加20:10A:FF5E::2620 解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢，另外还有个问题。就是我增加了独立IP。也是直接解别名就可以吗？独立IP会生效？
答：您好，
可以的，.gotoip1.com 就解析到独立ip的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：xxjsxy.jxuspt.com 为什么看还是不支持IPV6呢。
问：另外这种有IPV6的IP地址用来做解析的吗？
答：您好，
您需要再添加一条域名xxjsxy.jxuspt.com的AAAA记录类型解析，指向2e::2620这个ipv6地址，等待生效后再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：这种检测工具是不是不太准呢，有什么官方的方式能测试是否支持IPV6呢？我看解析是对的。
答：您好，
问：好的，可以了。另外再咨询一个问题，咱们这种可以支持HTTPS的吗？
答：您好，支持https,但是 https是ipv4的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https不支持IPV6吗
答：您好，
如果您既要支持IPV6有要支持通过https协议访问，我们建议您最好可以考虑使用我司智能多线MY10G-1这个集群的云主机。
该集群的云主机支持IPV6，并且也支持在IPV6环境下通过https协议访问。
毕竟空间是共享资源所以有时候不能完全满足您的需求，但是云主机是可以完全满足的。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：是云服务器对吗？智能多线没有看到写支持IPV6啊，电信机房看到有写支持。
答：您好，
智能多线支持ipv6,如开设后不支持,可提交工单这边协助调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的
答：您好，好的
非常感谢您长期对我司的支持！
